Front Office Agent - Bellagio (Housing)

GiGroup H-7228; Bellagio; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio

Descrizione del lavoro

La filiale di Milano Horeca di Gi Group cerca un Front Office Agent per la nuova apertura al Palazzo Genazzini, Bellagio (CO). Accoglienza clienti, check-in/out, gestione prenotazioni e contatti con ospiti internazionali sono le principali responsabilità.

Requisiti: esperienza in hotel 4/5 stelle, buone competenze informatiche, inglese minimo B2; una seconda lingua è preferibile. Contratto determinato part-time/full-time secondo necessità; alloggio incluso.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle.
• Dimestichezza con i principali sistemi informatici.
• Conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è un plus.
• Ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving.
• Preferenziale la conoscenza del gestionale di front office.

Mansioni

• Accoglienza della clientela e gestione del check-in/check-out in modo professionale.
• Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti.
• Attività di guest relation e supporto nelle richieste o criticità.
• Utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office.

Conoscenze

Empatia

Multitasking

Problem solving

Relazioni con gli ospiti

Accoglienza

Strumenti

Gestionale front office

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

La filiale di Milano Horeca di Gi Group cerca un Front Office Agent per la nuova apertura al Palazzo Genazzini, Bellagio (CO). Accoglienza clienti, check-in/out, gestione prenotazioni e contatti con ospiti internazionali sono le principali responsabilità.

Requisiti: esperienza in hotel 4/5 stelle, buone competenze informatiche, inglese minimo B2; una seconda lingua è preferibile. Contratto determinato part-time/full-time secondo necessità; alloggio incluso.