Front Office Agent: Accoglienza Eccellente e Coordinazione

HNH Hospitality Spa; Emilia-Romagna; On-site; EUR 22,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Premio variabile legato agli obiettivi

Staff rate e family&friends

Giornata retribuita per compleanno

Mensa aziendale

Indennità weekend

Job summary

Best Western Plus Tower Hotel Bologna, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Front Office Agent da inserire nel team ricevimento. È un hotel business 4 stelle con 149 camere, 11 sale meeting e un centro congressi.

Il candidato ideale ha responsabilità, precisione e spiccate capacità relazionali, con ottima padronanza dell'inglese; è gradita una seconda lingua. Disponibilità a turni notturni e conoscenza di Opera saranno valorizzate.

Qualifications

• Esperienza nel settore accoglienza preferita.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un valore aggiunto.
• Flessibilità a turni, inclusi notturni.

Responsibilities

• Check in e Check-out.
• Scarico prenotazioni e controllo arrivi.
• Assistenza clienti per esigenze come cambio camera.
• Fornire informazioni ai reparti per offrire il miglior servizio.
• Preparare reportistica per coordinare i reparti d'accoglienza.
• Monitorare la struttura e rispettare le procedure aziendali e l'immagine dell'hotel.

Skills

Responsabilità

Precisione

Empatia

Inglese

Seconda lingua

Tools

Opera

Job description

Best Western Plus Tower Hotel Bologna, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Front Office Agent da inserire nel team ricevimento. È un hotel business 4 stelle con 149 camere, 11 sale meeting e un centro congressi.

Il candidato ideale ha responsabilità, precisione e spiccate capacità relazionali, con ottima padronanza dell'inglese; è gradita una seconda lingua. Disponibilità a turni notturni e conoscenza di Opera saranno valorizzate.