Portiere Notturno

HNH Hospitality Spa; Emilia-Romagna; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff rate e family&friends

Cena di compleanno

Mensa aziendale

Tariffe staff

Job summary

Best Western Plus Tower Hotel Bologna cerca un Portiere Notturno per il team del Front Office. Si richiede affidabilità, senso dell'accoglienza e disponibilità a gestire check-in/out notturni. L'hotel offre contratto a tempo determinato e RAL 25.000–25.500, livello C1 CCNL Industria Turistica AICA.

La posizione prevede orari notturni con compensazioni per sabato/domenica; mensa aziendale e tariffe staff per soggiorni negli hotel del gruppo.

Qualifications

• Esperienza in ruolo di portieria o reception alberghiera
• Proattività, cortesia eorientamento al cliente
• Capacità di gestione di richieste e telefonate 24/7 se del caso

Responsibilities

• Accoglienza ed assistenza degli ospiti offrendo un servizio cordiale e professionale
• Gestione di eventuali chiamate e delle richieste in camera
• Controllo sicurezza, monitorando le aree comuni ed accessi in hotel
• Gestione dei check/in - check/out, controllo della corrispondenza, controllo della reportistica notturna e fatturazioni
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio continuo e di qualità

Skills

Accoglienza clienti

Servizio al Front Office

Gestione check-in/check-out

Job description

Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, moderna struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Portiere Notturno da inserire nel team del Front Office

La struttura è un hotel business 4 stelle a pochi minuti da Bologna Fiere, con 149 camere moderne, 11 sale meeting e un centro congresso fino a 845 persone. Un ambiente dinamico, dove l’accoglienza fa davvero la differenza.

Di cosa ti occuperai:

• Accoglienza ed assistenza degli ospiti offrendo un servizio cordiale e professionale
• Gestione di eventuali chiamate e delle richieste in camera
• Controllo sicurezza, monitorando le aree comuni ed accessi in hotel
• Gestione dei check/in - check/out, controllo della corrispondenza, controllo della reportistica notturna e fatturazioni
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio continuo e di qualità

Chi stiamo cercando:

Siamo alla ricerca di una persona affidabile, responsabile e con un naturale senso dell’accoglienza. Cerchiamo qualcuno che sappia mettere a proprio agio gli ospiti, che abbia un atteggiamento cortese e disponibile.

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato full timea scopo stabilizzazione
• RAL 25.000-25.500, livello C1 del CCNL Industria Turistica AICA
• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
• Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno
• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica
• Mensa aziendale
• La struttura non è in grado di fornire alloggio