Front Office

Baviera Italia; Venezia; In loco; EUR 18.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant 10€

Welfare aziendale

Incentivi al raggiungimento di obiett

Descrizione del lavoro

Baviera Italia cerca una figura di Front Office da inserire presso la Clinica Treviso, per accompagnare i pazienti nel percorso decisionale e gestire la prenotazione degli interventi.

Si richiede esperienza minima di 2 anni nella vendita di servizi, diploma o laurea, dinamicità e spiccata propensione al contatto con i pazienti, nonché precisione e organizzazione.

Offriamo orario di 36 ore settimanali, CCNL AIOP, RAL 20.500€, ticket restaurant e welfare; candidature protette sono preferite.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi.
• Diploma o laurea.
• Dinamicità e proattività.
• Forte inclinazione alla vendita.
• Precisione e organizzazione.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Predisposizione alla crescita.
• Propensione al lavoro di squadra.

Mansioni

• Accompagnare il paziente nel percorso decisionale e supportare la prenotazione intervento.
• Inserire dati anagrafici per l’apertura della cartella clinica.
• Gestire chiamate in ingresso e uscita.
• Coltivare relazioni positive con pazienti potenziali.
• Ascoltare le necessità del paziente e proporre soluzioni o finanziamenti.
• Richiamare i pazienti dopo la visita.
• Redigere i preventivi.
• Fatturare i trattamenti e gestire i pagamenti.

Conoscenze

Vendita di servizi

Dinamicità

Proattività

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Crescita professionale

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Chi siamo: Baviera è un centro oculistico all’avanguardia specializzato nella correzione dei difetti visivi tramite chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia. Siamo presenti a livello internazionale da oltre 30 anni, con più di 140 cliniche tra Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Austria. Nei prossimi mesi, apriremo nuovi centri in Italia. Stiamo infatti realizzando un ambizioso progetto di espansione che continuerà nel prossimo futuro!

La posizione: Grazie alla significativa crescita che stiamo registrando e con l’obiettivo di rafforzare ed ampliare il nostro organico interno, siamo attualmente alla ricerca di una figura di bFront Office da inserire presso la nostra Clinica Treviso, s /bono preferibili candidature di appartenenti a categorie protette in base alla Legge 68/99.

Le responsabilità

• Accompagnamento del paziente nel processo decisionale massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e fornendo supporto in tutte le fasi di prenotazione intervento


• Inserimento dati anagrafici necessari per l’apertura della cartella clinica informatizzata


• Gestione chiamate in entrata e uscita


• Gestione di relazioni positive con i pazienti potenziali


• Ascolto delle necessità del paziente, proponendo le migliori soluzioni e valutando la possibilità di finanziamenti o l'applicazione di Convenzioni e Assicurazioni


• Gestione delle attività di richiamata nei giorni successivi alla visita


• Emissione dei preventivi


• Fatturazione dei trattamenti e gestione i pagamenti

Le caratteristiche che ricerchiamo

• Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi


• Diploma o laurea


• Dinamicità e proattività


• Forte inclinazione alla vendita


• Precisione e organizzazione


• Spiccate doti comunicative e relazionali


• Predisposizione alla crescita


• Propensione e capacità al lavoro di squadra

Altre informazioni

• Orario di lavoro: 36 ore/settimana. Richiesta disponibilità a lavorare su turni diurni


• Sono preferibili candidature di appartenenti a categorie protette in base alla Legge 68/99.


• CCNL: AIOP


• RAL: 20.500€


• Benefit: Ticket restaurant 10€, welfare, incentivi al raggiungimento di obiettivi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.