Front office

Baviera Italia; Mestre; In loco; EUR 18.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant 10€

Welfare

Incentivi al raggiungimento di obiett

Descrizione del lavoro

Baviera Italia cerca un Front Office per la Clinica di Venezia Mestre, con orario 36 ore/settimana. Ruolo centrato sull’accompagnamento pazienti, gestione appuntamenti e apertura cartelle cliniche.

Richiesta esperienza nella vendita di servizi, diploma o laurea, proattività e ottime doti relazionali. Si offre contesto professionale in un gruppo sanitario internazionale in espansione, con supporto al cliente e opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi.
• Diploma o laurea.
• Dinamicità e proattività.
• Forte inclinazione alla vendita.
• Precisione e organizzazione.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Predisposizione al lavoro di squadra.

Mansioni

• Accompagnamento del paziente nel processo decisionale massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e fornendo supporto in tutte le fasi di prenotazione intervento.
• Inserimento dati anagrafici necessari per l’apertura della cartella clinica informatizzata.
• Gestione chiamate in entrata e uscita.
• Gestione di relazioni positive con i pazienti potenziali.
• Ascolto delle necessità del paziente, proponendo le migliori soluzioni e valutando la possibilità di finanziamenti o l'applicazione di Convenzioni e Assicurazioni.
• Gestione delle attività di richiamata nei giorni successivi alla visita.
• Emissione dei preventivi.
• Fatturazione dei trattamenti e gestione i pagamenti.

Conoscenze

Vendita di servizi

Comunicazione

Lavoro di squadra

Organizzazione

Proattività

Precisione

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Chi siamo:

Baviera è un centro oculistico all’avanguardia specializzato nella correzione dei difetti visivi tramite chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia.

Siamo presenti a livello internazionale da oltre 30 anni, con più di 140 cliniche tra Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Austria. Nei prossimi mesi, apriremo nuovi centri in Italia. Stiamo infatti realizzando un ambizioso progetto di espansione che continuerà nel prossimo futuro!

La posizione:

Grazie alla significativa crescita che stiamo registrando e con l’obiettivo di rafforzare ed ampliare il nostro organico interno, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Front Office da inserire presso la nostra Clinica di Venezia Mestre, s sono preferibili candidature di appartenenti a categorie protette in base alla Legge 68/99.

Le responsabilità:

• Accompagnamento del paziente nel processo decisionale massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e fornendo supporto in tutte le fasi di prenotazione intervento
• Inserimento dati anagrafici necessari per l’apertura della cartella clinica informatizzata
• Gestione chiamate in entrata e uscita
• Gestione di relazioni positive con i pazienti potenziali
• Ascolto delle necessità del paziente, proponendo le migliori soluzioni e valutando la possibilità di finanziamenti o l'applicazione di Convenzioni e Assicurazioni
• Gestione delle attività di richiamata nei giorni successivi alla visita
• Emissione dei preventivi
• Fatturazione dei trattamenti e gestione i pagamenti

Le caratteristiche che ricerchiamo:

• Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi
• Diploma o laurea
• Dinamicità e proattività
• Forte inclinazione alla vendita
• Precisione e organizzazione
• Spiccate doti comunicative e relazionali
• Predisposizione alla crescita
• Propensione e capacità al lavoro di squadra

Altre informazioni:

• Orario di lavoro: 36 ore/settimana. Richiesta disponibilità a lavorare su turni diurni
• Sono preferibili candidature di appartenenti a categorie protette in base alla Legge 68/99.
• CCNL: AIOP
• RAL: 20.500€
• Benefit: Ticket restaurant 10€, welfare, incentivi al raggiungimento di obiettivi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.