Front Office

Baviera Italia; Bologna; In loco; EUR 18.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant 10€

Welfare

Incentivi al raggiungimento di obiett#

Descrizione del lavoro

Baviera è un centro oculistico all’avanguardia con sedi internazionali. A Bologna cerca Front Office presso la Clinica per accompagnare il paziente nel percorso decisionale, gestire prenotazioni e preventivi, e interfacciarsi con i clienti.

Richiesto diploma o laurea, almeno 2 anni di vendita di servizi, dinamicità, proattività e ottime doti relazionali. Orario 36 ore/settimana, CCNL AIOP, RAL 20.500€. Benefit: ticket restaurant 10€, welfare, incentivi.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi.
• Diploma o laurea.
• Dinamicità e proattività.
• Forte inclinazione alla vendita.
• Precisione e organizzazione.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Predisposizione alla crescita.
• Propensione e capacità al lavoro di squadra.

Mansioni

• Accompagnamento del paziente nel processo decisionale massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e fornendo supporto in tutte le fasi di prenotazione intervento
• Inserimento dati anagrafici necessari per l’apertura della cartella clinica informatizzata
• Gestione chiamate in entrata e uscita
• Gestione di relazioni positive con i pazienti potenziali
• Ascolto delle necessità del paziente, proponendo le migliori soluzioni e valutando la possibilità di finanziamenti o lapplicazione di Convenzioni e Assicurazioni
• Gestione delle attività di richiamata nei giorni successivi alla visita
• Emissione dei preventivi
• Fatturazione dei trattamenti e gestione i pagamenti

Conoscenze

Vendita di servizi

Comunicazione

Lavoro di squadra

Organizzazione

Proattività

Crescita professionale

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Chi siamo:

Baviera è un centro oculistico all’avanguardia specializzato nella correzione dei difetti visivi tramite chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia.

Siamo presenti a livello internazionale da oltre 30 anni, con più di 140 cliniche tra Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Austria. Nei prossimi mesi, apriremo nuovi centri in Italia. Stiamo infatti realizzando un ambizioso progetto di espansione che continuerà nel prossimo futuro!

La posizione:

Front Office da inserire presso la nostra Clinica di Bologna.

Le responsabilità:

• Accompagnamento del paziente nel processo decisionale massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e fornendo supporto in tutte le fasi di prenotazione intervento
• Inserimento dati anagrafici necessari per l’apertura della cartella clinica informatizzata
• Gestione chiamate in entrata e uscita
• Gestione di relazioni positive con i pazienti potenziali
• Ascolto delle necessità del paziente, proponendo le migliori soluzioni e valutando la possibilità di finanziamenti o lapplicazione di Convenzioni e Assicurazioni
• Gestione delle attività di richiamata nei giorni successivi alla visita
• Emissione dei preventivi
• Fatturazione dei trattamenti e gestione i pagamenti

Le caratteristiche che ricerchiamo:

• Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi
• Diploma o laurea
• Dinamicità e proattività
• Forte inclinazione alla vendita
• Precisione e organizzazione
• Spiccate doti comunicative e relazionali
• Predisposizione alla crescita
• Propensione e capacità al lavoro di squadra

Altre informazioni:

• Orario di lavoro: 36 ore/settimana. Richiesta disponibilità a lavorare su turni diurni
• Sono preferibili candidature di appartenenti a categorie protette in base alla Legge 68/99.
• CCNL: AIOP
• RAL: 20.500€
• Benefit: Ticket restaurant 10€, welfare, incentivi al raggiungimento di obiettivi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Il presente annuncio è altresì rivolto a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.