Finance Customer Support Specialist

Banca Finint; Conegliano; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Banca Finint cerca una risorsa da inserire nel team di Customer Support all’interno della Direzione Finance & Operations a Conegliano. Si richiedono capacità relazionali, attenzione al dettaglio e competenze su Excel per gestire le richieste della clientela e le comunicazioni periodiche nel rispetto degli standard regolamentari.

La posizione prevede inserimento full-time in sede, con focus su processi di gestione documentale e miglioramento continuo delle attività di assistenza.

Competenze

• Esperienza nel supporto alla clientela e gestione delle richieste.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti digitali, attenzione a completezza e chiarezza procedurale.

Mansioni

• Fornire supporto alla clientela nelle fasi di sottoscrizione dei prodotti e gestione delle richieste.
• Gestire comunicazioni periodiche e straordinarie secondo standard aziendali e normativi.
• Collaborare con reparti interni per raccolta e trasmissione dati per segnalazioni.
• Aggiornare documentazione contrattuale e informativa nel rispetto della normativa vigente.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza e digitalizzazione.
• Ottime capacità relazionali, di comunicazione scritta e orientamento al cliente.
• Precisione, autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e strumenti digitali.

Conoscenze

Relazioni umane

Comunicazione scritta

Orientamento al cliente

Autonomia operativa

Teamwork

Strumenti

Excel

Office Suite

Descrizione del lavoro

Banca Finint cerca una risorsa da inserire nel team di Customer Support all’interno della Direzione Finance & Operations a Conegliano. Si richiedono capacità relazionali, attenzione al dettaglio e competenze su Excel per gestire le richieste della clientela e le comunicazioni periodiche nel rispetto degli standard regolamentari.

La posizione prevede inserimento full-time in sede, con focus su processi di gestione documentale e miglioramento continuo delle attività di assistenza.