Officer - Customer Support

Banca Finint; Conegliano; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Banca Finint cerca una risorsa da inserire nel team di Customer Support all’interno della Direzione Finance & Operations a Conegliano. Si richiedono capacità relazionali, attenzione al dettaglio e competenze su Excel per gestire le richieste della clientela e le comunicazioni periodiche nel rispetto degli standard regolamentari.

La posizione prevede inserimento full-time in sede, con focus su processi di gestione documentale e miglioramento continuo delle attività di assistenza.

Competenze

• Esperienza nel supporto alla clientela e gestione delle richieste.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti digitali, attenzione a completezza e chiarezza procedurale.

Mansioni

• Fornire supporto alla clientela nelle fasi di sottoscrizione dei prodotti e gestione delle richieste.
• Gestire comunicazioni periodiche e straordinarie secondo standard aziendali e normativi.
• Collaborare con reparti interni per raccolta e trasmissione dati per segnalazioni.
• Aggiornare documentazione contrattuale e informativa nel rispetto della normativa vigente.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza e digitalizzazione.
• Ottime capacità relazionali, di comunicazione scritta e orientamento al cliente.
• Precisione, autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e strumenti digitali.

Conoscenze

Relazioni umane

Comunicazione scritta

Orientamento al cliente

Autonomia operativa

Teamwork

Strumenti

Excel

Office Suite

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Banca Finint è una realtà bancaria d’investimento indipendente, integrata e specializzata che opera da oltre 40 anni nel settore finanziario e affianca imprese, imprenditori e investitori creando soluzioni finanziarie su misura, sostenibili, integrate e innovative. Il Gruppo sostiene la crescita dell’economia reale, promuove il progresso economico grazie alla capacità innovativa dei suoi professionisti e crede nelle idee che generano opportunità per le persone. Sei aree di expertise – Corporate & Investment Banking, Securitisation Services, Asset Management, Private Banking & Wealth Management, Specialty Finance e Credit & Real Estate Management – un’unica visione: essere talento e passione per una finanza al servizio del benessere delle comunità.

Allo scopo di strutturare il proprio organico, la società di gestione del risparmio del gruppo, Finint Investments SGR, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di Customer Support, all’interno della Direzione Finance & Operations.

Principali attività

• Fornire supporto alla clientela nelle fasi di sottoscrizione dei prodotti finanziari e nella gestione operativa delle richieste;
• Gestire e monitorare le comunicazioni periodiche e straordinarie verso la clientela, assicurando chiarezza, precisione e coerenza con gli standard aziendali e regolamentari;
• Collaborare con i reparti interni per la corretta raccolta e trasmissione dei dati necessari per le segnalazioni periodiche all’Agenzia delle Entrate e alla Banca d’Italia (es. Anagrafe Tributaria, AUI, segnalazioni di vigilanza);
• Supportare le attività di aggiornamento della documentazione contrattuale e informativa, nel rispetto della normativa vigente;
• Contribuire al continuo miglioramento dei processi di assistenza alla clientela e alla digitalizzazione delle attività di comunicazione.
• Ottime capacità relazionali, di comunicazione scritta e orientamento al cliente;
• Precisione, autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team;
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dei principali strumenti digitali.

Inserimento

Range retributivo: a partire da €25.000 lordi annui

La proposta economica sarà definita sulla base di:

• Esperienza professionale;
• Copertura del ruolo;
• Coerenza con il sistema di inquadramento aziendale.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Conegliano (TV).

Annuncio redatto in conformità al D.Lgs. 7 maggio 2026, n. 96 in materia di trasparenza retributiva.