Field Service Planner and Customer Liaison

CLS S.p.A.; Argelato; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunità di crescita professionale

Job summary

CLS S.p.A. cerca un/una Service Planner da inserire nel team Service, dedicato alla pianificazione e al coordinamento delle attività tecniche di assistenza e manutenzione presso la filiale CLS di Funo di Argelato (BO).

La risorsa sarà responsabile dell’organizzazione operativa dei tecnici in trasferta, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e una stretta collaborazione con il Coordinatore Tecnico.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di pianificazione tecnica, service o assistenza post-vendita.
• Familiarità con ERP/CRM e pacchetto Office.
• Conoscenza di SAP SuccessFactors preferibile.
• Diploma tecnico o formazione equivalente.

Responsibilities

• Pianificazione e organizzazione delle giornate dei tecnici in trasferta.
• Contatto diretto con i clienti per la programmazione e la conferma degli interventi.
• Gestione ordini ricambi e inserimento tramite portale OL.
• Redazione di preventivi di intervento o fornitura.
• Supporto operativo al coordinatore nelle attività del Service.

Skills

Pianificazione tecnica

CRM e ERP

SAP SuccessFactors

Education

Diploma tecnico

Tools

Office 365

Job description

CLS S.p.A. cerca un/una Service Planner da inserire nel team Service, dedicato alla pianificazione e al coordinamento delle attività tecniche di assistenza e manutenzione presso la filiale CLS di Funo di Argelato (BO).

La risorsa sarà responsabile dell’organizzazione operativa dei tecnici in trasferta, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e una stretta collaborazione con il Coordinatore Tecnico.