F&B Hostess & Guest Relations

Hosco_Abroad; Lodi; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hosco_Abroad cerca una F&B Hostess & Guest Relations per supportare la sala a Lodi, Lombardia. La candidata accoglie gli ospiti, gestisce le prenotazioni e collabora con i Maîtres d'hôtel per assegnare i tavoli.

Si richiede attenzione al servizio, capacità di ascolto delle esigenze degli ospiti e buon fiuto per creare un'accoglienza su misura. Ruolo in presenza, con possibilità di lavoro in team dinâmico.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti, prendere prenotazioni e assistere i Maîtres d'hôtel con l'assegnazione dei tavoli
• Salutare e accompagnare gli ospiti, offrendo un servizio attento e personalizzato
• Riconoscere le esigenze degli ospiti, registrare i desideri individuali e coordinarli di conseguenza
• Essere punto di contatto nel Guest Relations e fornire supporto al reparto Relazioni con gli ospiti
• Mantenere profili e preferenze degli ospiti e inoltrare le informazioni rilevanti internamente

Descrizione del lavoro

• Taking table reservations, making recommendations and assisting the Maîtres d'hôtel with seating arrangements - Personally welcoming and farewell our guests, while providing them with attentive service - Recognising guests' needs, recording individual wishes and coordinating them accordingly - Being present as a contact person and providing support in the Guest Relations Department - Maintaining guest profiles and preferences, and forwarding relevant information internally vetrinabakeca

F&B Hostess & Guest Relations lodi, lombardia, it