F&B Events Floor Supervisor

Unipol Dome; Lombardia; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Unipol Dome cerca una figura operativa nel settore Food & Beverage per la gestione del personale durante gli eventi. Farà parte del team dedicato e coordinerà i flussi di lavoro nelle aree Hospitality e Concessions sui diversi piani della venue, garantendo una guest experience eccellente.

Richiesta esperienza in ruoli operativi F&B/hospitality, ottime capacità di coordinamento, problem solving e disponibilità a turni, anche weekend e festivi.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli operativi nel mondo F&B, hospitality o gestione eventi.
• Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi.
• Problem-solving, proattività e orientamento all’ospite.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Responsabilités

• Coordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service).
• Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra Hospitality e Concessions, garantendo coerenza operativa.
• Supportare il team strategico Food & Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi.
• Assicurare il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene.
• Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.
• Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) per un coordinamento ottimale tra i reparti.

Connaissances

Coordinamento del personale

Gestione flussi operativi

Problem solving

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Turni weekends e festivi

Proattività

Description du poste

Unipol Dome cerca una figura operativa nel settore Food & Beverage per la gestione del personale durante gli eventi. Farà parte del team dedicato e coordinerà i flussi di lavoro nelle aree Hospitality e Concessions sui diversi piani della venue, garantendo una guest experience eccellente.

Richiesta esperienza in ruoli operativi F&B/hospitality, ottime capacità di coordinamento, problem solving e disponibilità a turni, anche weekend e festivi.