Esperto Supporto Clienti Retail — Tempo Pieno, Casalmaggiore

ENup Cremona; Casalmaggiore; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione mensile indicativa: 1400-

Formazione continua e affiancamento

Buoni pasto

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Orario full-time

Job summary

ENup Cremona cerca un operatore/operatrice assistenza clienti per supportare il team interno nel mercato retail. Gestirà chiamate in entrata e l’assistenza via email, offrendo risposte rapide e risolutive alle richieste.

Si occuperà anche di verificare le pratiche amministrative, inserimento dati e collaborazione con il magazzino per tracciare ordini. Competenze chiave: buone capacità comunicative, problem solving e gestione dello stress.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Dimestichezza con l'uso del personal computer.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto via email.
• Risoluzione dei reclami e aggiornamento dei ticket nel software aziendale.
• Verifica delle pratiche amministrative e inserimento dati gestionali.
• Collaborazione operativa con il personale di magazzino per il tracciamento ordini.

Skills

Buone capacità comunicative e relazion

Attitudine al problem solving

Gestione dello stress

Dimestichezza con l'uso del personale

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

ENup Cremona cerca un operatore/operatrice assistenza clienti per supportare il team interno nel mercato retail. Gestirà chiamate in entrata e l’assistenza via email, offrendo risposte rapide e risolutive alle richieste.

Si occuperà anche di verificare le pratiche amministrative, inserimento dati e collaborazione con il magazzino per tracciare ordini. Competenze chiave: buone capacità comunicative, problem solving e gestione dello stress.