Esperto Accoglienza & Front Desk – Esperienza Cliente (Tempo pieno)

Dime; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto indeterminato

Welfare aziendale

Opportunità di crescita

Turni flessibili

Job summary

Dime a La Spezia cerca un Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel team turistico alberghiero. La risorsa si occuperà di accoglienza, gestione check-in/check-out e supporto diretto agli ospiti per un soggiorno eccellente.

Si richiede disponibilità a turni, buona comunicazione e conoscenza fluente dell'inglese; si valutano anche candidature senza esperienza. Contratto a tempo indeterminato, CCNL Turismo, e opportunità di crescita interna.

Qualifications

• Accoglienza personalizzata e gestione delle richieste.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Apertura a candidature senza esperienza.

Responsibilities

• Accoglienza e check-in/check-out per circa 30-40 ospiti al giorno.
• Gestione prenotazioni dirette e tramite portali online usando il gestionale alberghiero.
• Assistenza proattiva per richieste o info su attività e servizi.
• Collaborazione con housekeeping e F&B per garantire la massima qualità del servizio.

Skills

Accoglienza clienti

Check-in/out

Prenotazioni

Ascolto attivo

Comunicazione in inglese

Tools

Gestionale alberghiero (es. Scrigno/Fidelio)

Job description

Dime a La Spezia cerca un Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel team turistico alberghiero. La risorsa si occuperà di accoglienza, gestione check-in/check-out e supporto diretto agli ospiti per un soggiorno eccellente.

Si richiede disponibilità a turni, buona comunicazione e conoscenza fluente dell'inglese; si valutano anche candidature senza esperienza. Contratto a tempo indeterminato, CCNL Turismo, e opportunità di crescita interna.