Doorman

Ancora Cortina; Cortina d'Ampezzo; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto incluso

Alloggio incluso

Benefit aziendali / Convenzioni

Descrizione del lavoro

Hotel Ancora, iconico 5 stelle lusso a Cortina d'Ampezzo, cerca un Doorman per accogliere gli ospiti all’ingresso, aprire le porte con cortesia e garantire una prima impressione impeccabile.

Il ruolo prevede gestione flussi, assistenza ai check-in/out e supporto al Front Office/Concierge, con attenzione a l’eleganza, presentazione e disponibilità al lavoro all’aperto in condizioni climatiche variabili.

Competenze

• Esperienza pregressa in accoglienza di hotel 5 stelle lusso.
• Ottima presentazione e forte senso del servizio.
• Buona conoscenza dell’inglese e disponibilità al lavoro all’aperto.

Mansioni

• Accoglienza impeccabile degli ospiti all’ingresso e apertura porte.
• Gestione flussi di arrivi e partenze vicino all’ingresso.
• Saluto formale e personalizzato per creare un clima di raffinatezza.
• Gestione bagagli e assistenza check-in/check-out quando necessario.
• Collaborazione con Front Office e Concierge per informazioni tempestive.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Portierato

Portamento elegante

Inglese fluente

Formazione

Diploma alberghiero o equivalente

Strumenti

Software Front Office

Descrizione del lavoro

Informazioni Generali

• Azienda:Hotel Ancora (5 Stelle Lusso – Cortina d’Ampezzo)
• Sede di lavoro:Corso Italia 62, Cortina d’Ampezzo (BL), Italia
• Inquadramento contrattuale:CCNL Turismo – Settore Industria (o Aziende Turistiche Confcommercio), con livello e inquadramento da concordare in base all’effettiva esperienza, nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/08).
• Trattamento Economico (RAL):€ 22.000 – € 24.000 lordi annui, commisurati all’esperienza maturata nel settore dell’hotellerie di lusso.

Profilo della Mansione

Situato nel cuore di Cortina d’Ampezzo, l’Hotel Ancora rappresenta una delle icone storiche dell’ospitalità di montagna e del lusso alpino. Guidato da una visione di eccellenza, cura dei dettagli e rispetto per la tradizione locale unita ai più moderni standard di comfort, l’hotel offre ai propri ospiti un’esperienza unica e indimenticabile. Riportando direttamente al Front Office Manager e alla Direzione dell’Hotel, il/laDoormanrappresenta il primissimo e più visibile punto di contatto per gli ospiti all’arrivo in struttura, incarnando l’eleganza, lo stile e la calorosa accoglienza tipica del brand di lusso.

Responsabilità e Attività Chiave

• Accoglienza e Servizio d’Ingresso:
• Accoglienza impeccabile degli ospiti all’ingresso della struttura, apertura delle porte con cortesia, portamento e rispetto dei protocolli di bon ton alberghiero.
• Gestione e coordinamento del flusso degli arrivi e delle partenze in prossimità dell’ingresso principale, garantendo ordine e decoro nell’area esterna.
• Saluto formale e personalizzato, instaurando immediatamente un clima di fiducia e raffinatezza.
• Gestione Bagagli e Logistica Ospiti:
• Presa in carico, movimentazione e trasporto sicuro dei bagagli degli ospiti .
• Assistenza agli ospiti nelle operazioni di check-in/check-out per quanto riguarda la gestione degli effetti personali.
• Monitoraggio e cura del decoro e della pulizia dell’area antistante l’ingresso dell’hotel.
• Supporto alla Clientela e Relazioni:
• Fornitura di informazioni preliminari sui servizi dell’hotel, indicazioni sulla località di Cortina d’Ampezzo e supporto per richieste immediate.
• Collaborazione stretta con il reparto Ricevimento (Front Office) e il servizio Concierge per assicurare un passaggio di informazioni fluido e tempestivo.

Requisiti e Competenze

• Esperienza:Esperienza pregressa (almeno 1-2 anni) in ruoli di accoglienza, portierato o bellboy maturata all’interno di hotel 5 stelle lusso.
• Lingue:Ottima padronanza della lingua italiana e della lingua inglese parlata; la conoscenza fluida di una seconda lingua straniera costituirà un requisito fondamentale.
• Attitudini Personali:Eccellente presentazione formale, portamento elegante, spiccate doti relazionali, solarità, discrezione, resistenza fisica e predisposizione al lavoro all’aperto in qualsiasi condizione climatica.
• Inserimento in un contesto alberghiero prestigioso e iconico.
• Vitto e alloggio inclusi.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale all’interno della struttura.
• Accesso a piattaforme di convenzioni e benefit aziendali, con agevolazioni dedicate ai dipendenti.
• Un ambiente di lavoro dinamico che valorizza il talento e la passione per l’eccellenza.

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