Diventa il nostro prossimo Impiegato di Ricevimento Turnante!

LVRH Service; Roma; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 6 mesi

Possibilità di rinnovo

RAL 25.158,56€

Full-time 40 ore

Job summary

Hilton Garden Inn Rome Colosseum è alla ricerca di un professionista in grado di garantire agli ospiti un soggiorno all'altezza degli standard dell'hotel.

La posizione prevede l'accoglienza al front office, la gestione di check-in/check-out e la collaborazione con tutti i reparti per offrire un servizio integrato. Richiesta esperienza ≥2 anni in strutture alberghiere, italiano e inglese fluenti, e dimestichezza con i software gestionali.

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni nel ruolo in strutture alberghiere; preferibile brand internazionali.
• Italiano e inglese fluenti; terza lingua un plus.
• Padronanza delle tecniche alberghiere e normativa di settore; ottima gestione dei software gestionali.
• Autonomia, precisione, orientamento al cliente e forte problem solving.

Responsibilities

• Coordinare il servizio di ricevimento, customer care e portineria.
• Gestire le procedure amministrative e contabili del reparto.
• Collaborare con tutti i reparti per un servizio integrato e fluido.
• Garantire accoglienza eccellente in fase di check-in e check-out.
• Gestire esigenze degli ospiti applicando principi di customer care.

Skills

Autonomia

Precisione

Orientamento al cliente

Problem solving

Software gestionali

Tools

Software gestionali alberghieri

Job description

Per la nostra struttura Hilton Garden Inn Rome Colosseum, cerchiamo un professionista pronto a garantire ai nostri ospiti un soggiorno che rifletta i nostri standard di eccellenza.

Cosa farai ogni giorno

• Coordinare il servizio di ricevimento, il customer care e le attività operative di portineria.
• Gestire le procedure amministrative e contabili del reparto.
• Collaborare con tutti i reparti dell'hotel per un servizio integrato e fluido.
• Garantire un'accoglienza eccellente in fase di check-in e check-out.
• Risolvere le esigenze degli ospiti, applicando i principi di customer care.

Cosa cerchiamo

• Esperienza: Almeno 2 anni nel medesimo ruolo in strutture alberghiere, preferibilmente di brand internazionali.
• Lingue: Italiano e Inglese fluenti. La conoscenza di una terza lingua è un plus.
• Competenze tecniche: Padronanza delle tecniche alberghiere, della normativa di settore e ottima attitudine all’utilizzo dei software gestionali.
• Soft Skills: Autonomia, precisione, forte orientamento al cliente e ottime capacità di problem solving.

Cosa offriamo

• Inquadramento: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Livello: CCNL Turismo (Federalberghi) 3° livello (RAL - retribuzione annua lorda: 25158,56€).
• Orario: Full-time di 40 ore settimanali, con turni di 8 ore diurni e/o notturni.

Pronto a fare il prossimo passo ed iniziare questa nuova avventura?

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.