direttore commerciale/direttrice commerciale

WYSER S.R.L.; Toscana; On-site; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

WYSER S.R.L. cerca un Event & Sales Manager con autonomia: gestirà l'intero ciclo dall'acquisizione lead all'incasso, coordinando l'operatività tra F&B, Front Office e Housekeeping.

Responsabile della gestione amministrativa e del cash flow, monitorando incassi, contratti e variazioni di servizi, con attenzione a costi e margini. Supervisione dell'Assistente Event & Sales e raggiungimento KPI economici e commerciali.

Qualifications

• Esperienza consolidata in Sales/Events/Hospitality o Banqueting nel settore alberghiero.
• Capacità di gestire l'intero ciclo dall'acquisizione del lead all'incasso finale.

Responsibilities

• Sviluppo commerciale: gestione lead, preventivazione, contratti, upsell/cross-sell.
• Coordinamento operativo: supervisione deliverables e interventi su F&B, Front Office, Housekeeping.
• Gestione amministrativa & cash flow: monitoraggio del ciclo nell'evento e chiusura contabile.
• Controllo incassi: verifica di acconti/saldi e report tempestivi a Direzione/Finance.
• People management: pianificazione turni e orari dell'Assistente Event & Sales.
• KPI economici: fatturato eventi, marginalità vs budget, tasso di conversione lead.

Skills

Gestione lead

Negoziazione contratti

Upselling

Cross-selling

Gestione eventi

Gestione cash flow

Leadership

Supervisione reparto

Job description

Event & Sales Manager Mission del Ruolo Profilo ad alto livello di autonomia che unisce la responsabilità commerciale (sviluppo e vendite), la gestione operativa/risorse e il controllo del ciclo economico-amministrativo attivo degli eventi.

Gestisce il processo completo dall'acquisizione del lead fino all'incasso finale del saldo e chiusura contabile, coordinando un assistente diretto.

Responsabilità Principali

Sviluppo Commerciale: Gestione lead, preventivazione, negoziazione contratti, upselling/cross-selling e ampliamento del portafoglio clienti (corporate, agenzie, privati).

Coordinamento Operativo: Supervisione dei passaggi di consegna interreparto (F&B, Front Office, Housekeeping), presidio degli eventi complessi e adeguamento della posizione economica del cliente in caso di variazioni di servizi/consumi last minute.

Gestione Amministrativa & Cash Flow: Monitoraggio dell'intero ciclo economico dell'evento secondo il flusso aziendale (Conferma ? Contrattazione/Acconto ? Monitoraggio Pagamenti ? Evento ? Saldo ? Chiusura).

Responsabilità diretta sulla verifica degli incassi (acconti e saldi nei tempi contrattuali) e rendicontazione immediata a Direzione e Finance in caso di anomalie, ritardi o insoluti.

People Management: Pianificazione turni, ferie e orari dell'Assistente Event & Sales per garantire una copertura complementare e continuativa del reparto, soprattutto nelle fasce serali.

KPI di Valutazione Economici & Commerciali: Fatturato eventi, marginalità rispetto al budget, tasso di conversione dei lead e Average Event Value.

Amministrativi: Rispetto delle scadenze di incasso (acconti e saldi), riduzione al minimo di insoluti e tempestività nell'adeguamento dei costi per extra/variazioni.

Qualità & Organizzazione: Customer satisfaction, fluidità del coordinamento interno.

REQUISITI

Esperienza: Background consolidato in ambito Sales, Events, Hospitality o Banqueting nel settore alberghiero.

Target Preferenziale (Plus): L'aver maturato esperienza all'interno