Event & Sales Manager

Wyser S.r.l. A Socio Unico; Siena; In loco; EUR 50.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Wyser S.r.l. A Socio Unico cerca un Event & Sales Manager per guidare lo sviluppo commerciale e la gestione operativa degli eventi in un contesto alberghiero.

La figura coordina l’assistente, gestisce lead, contratti e incassi, garantendo una chiusura contabile accurata e una customer experience di alto livello. Il profilo ideale ha esperienza in Sales/Events/Hospitality, preferibilmente in gruppi internazionali, è in grado di leggere KPI e controllare la parte amministrativa, con disponibilità

Competenze

• Esperienza consolidata in Sales, Events, Hospitality o Banqueting nel settore alberghiero.
• Preferenziale aver lavorato in gruppi o catene alberghiere internazionali strutturate.
• Buona conoscenza di KPI di fatturato e gestione amministrativa.

Mansioni

• Sviluppo commerciale: lead, preventivazione, contratti, upselling/cross-selling e ampliamento portafoglio clienti.
• Coordinamento operativo: supervisione consegna eventi e gestione risorse.
• Gestione amministrativa & cash flow: monitoraggio incassi e rendicontazione.
• People management: pianificazione turni e gestione assistente eventi.

Conoscenze

Negoziazione

KPI di fatturato

Lingue: Italiano/Inglese

Customer focus

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

Event & Sales Manager

Mission del Ruolo

Profilo ad alto livello di autonomia che unisce la responsabilità commerciale (sviluppo e vendite), la gestione operativa/risorse e il controllo del ciclo economico-amministrativo attivo degli eventi. Gestisce il processo completo dall'acquisizione del lead fino all'incasso finale del saldo e chiusura contabile, coordinando un assistente diretto.

Responsabilità Principali

• Sviluppo Commerciale: Gestione lead, preventivazione, negoziazione contratti, upselling/cross-selling e ampliamento del portafoglio clienti (corporate, agenzie, privati).
• Coordinamento Operativo: Supervisione dei passaggi di consegna interreparto (F&B, Front Office, Housekeeping), presidio degli eventi complessi e adeguamento della posizione economica del cliente in caso di variazioni di servizi/consumi last minute.
• Gestione Amministrativa & Cash Flow: Monitoraggio dell'intero ciclo economico dell'evento secondo il flusso aziendale (Conferma → Contrattazione/Acconto → Monitoraggio Pagamenti → Evento → Saldo → Chiusura). Responsabilità diretta sulla verifica degli incassi (acconti e saldi nei tempi contrattuali) e rendicontazione immediata a Direzione e Finance in caso di anomalie, ritardi o insoluti.
• People Management: Pianificazione turni, ferie e orari dell'Assistente Event & Sales per garantire una copertura complementare e continuativa del reparto, soprattutto nelle fasce serali.

KPI di Valutazione

• Economici & Commerciali: Fatturato eventi, marginalità rispetto al budget, tasso di conversione dei lead e Average Event Value.
• Amministrativi: Rispetto delle scadenze di incasso (acconti e saldi), riduzione al minimo di insoluti e tempestività nell'adeguamento dei costi per extra/variazioni.
• Qualità & Organizzazione: Customer satisfaction, fluidità del coordinamento interno.

REQUISITI

• Esperienza: Background consolidato in ambito Sales, Events, Hospitality o Banqueting nel settore alberghiero.
• Target Preferenziale (Plus): L'aver maturato esperienza all'interno di gruppi o catene alberghiere internazionali strutturate costituisce un forte titolo preferenziale (abitudine a lavorare con SOP rigide e metriche corporate).
• Competenze Tecniche: Tecniche di negoziazione, lettura dei KPI di fatturato/marginalità, nozioni di gestione amministrativa, uso di gestionali e ottima conoscenza di italiano e inglese.
• Competenze Soft: Precisione analitica e rigore procedurale, leadership operativa, spiccato orientamento al cliente, flessibilità oraria.

Inquadramento, Retribuzione e Condizioni

• Inquadramento: Impiegato con funzioni direttive / Manager (Livello di riferimento: 1° Livello CCNL Alberghi).
• Pacchetto Retributivo: € 50.000/60.000 (valutabile in base all'effettiva seniority).
• Orario di lavoro: Full-time con elevata autonomia organizzativa e flessibilità oraria (gestione flessibile guidata dal calendario degli eventi, inclusi presidi serali).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.