Digital Channel Expert

Experis - Gruppo Manpower srl; Roma; Hybrid; EUR 52,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Performance bonus (MBO)

Job summary

Experis - Gruppo Manpower srl cerca un Digital Channel Expert per progettare, evolvere e governare canali digitali aziendali (portali, applicazioni, chatbot e piattaforme) con attenzione ad affidabilità, sicurezza e integrazione tra azienda, clienti e partner.

La funzione richiede esperienza in architetture distribuite, API management, microservizi e pipeline CI/CD, con focus su sicurezza by design e gestione SLA/SLO. Sede a Roma con ibridazione del lavoro.

Qualifications

• Esperienza di almeno 6 anni in ruoli legati a delivery digitale, architettura applicativa o engineering su canali enterprise.
• Conoscenza di architetture distribuite, API management, microservizi, gateway e pattern di integrazione.
• Esperienza con pipeline CI/CD, automazione di build, test, vulnerability scanning e deployment in ambienti complessi.
• Capacità di definire e monitorare SLA/SLO, garantire alta disponibilità e gestione incidenti.

Responsibilities

• Progettare, evolvere e governare canali digitali aziendali (portali, apps, chatbot, piattaforme) end-to-end tra azienda, client, utenti e partner.
• Definire architetture applicative e di integrazione, redigere documentazione architetturale (HLD/LLD) e decidere architetture chiave.
• Governare integrazioni con sistemi core, definire API, gateway e BFF, monitorando le dipendenze e la coerenza architetturale.
• Guidare la pipeline CI/CD, supportare build, test, security scanning e deployment in produzione.

Skills

Delivery digitale

Architettura delle app

Omnicanale

API management

Microservizi

CI/CD

Sicurezza by design

Incident & Problem Management

Hardening software

Tools

API Management

CI/CD tools

Sicurezza tooling

Job description

Contratto: Assunzione Diretta

Luogo di lavoro: Roma

CLIENTE Primario player di riferimento nel panorama della digitalizzazione, impegnata nella realizzazione e gestione di infrastrutture cloud di nuova generazione dedicate alla PA. Il contesto offre la possibilità di lavorare su iniziative innovative, ad alta visibilità e con un impatto concreto sull'evoluzione digitale del sistema Paese.

CHI STIAMO CERCANDO Per la Funzione Corporate IT siamo alla ricerca di un/a Digital Channel Expert, figura dedicata alla progettazione, evoluzione e governance dei canali digitali aziendali (portali, applicazioni, chatbot e piattaforme digitali), assicurando un'esperienza end-to-end efficace tra azienda, Clienti, Utenti e Partner. Coordina la definizione delle architetture applicative e di integrazione, garantendo affidabilità, scalabilità, sicurezza e continuità operativa dei servizi digitali.

RESPONSABILITA'

• Assicurare la progettazione, evoluzione e manutenzione dei sistemi a supporto dei canali digitali (portali, applicazioni, chatbot e piattaforme digitali), abilitando la relazione end-to-end tra l'azienda, Clienti, Utenti e Partner per l'erogazione e la fruizione di informazioni e servizi digitali.
• Garantire la progettazione delle architetture applicative e di integrazione dei canali digitali, attraverso la definizione dei requisiti non funzionali, la produzione e manutenzione della documentazione architetturale (HLD/LLD) e l'adozione delle principali decisioni architetturali.
• Assicurare la governance delle integrazioni con i sistemi core e le piattaforme aziendali, mediante la definizione e gestione di API, gateway, BFF (Backend for Frontend) e pattern di integrazione, presidiando le dipendenze applicative e la coerenza architetturale delle soluzioni.
• Garantire la progettazione e l'evoluzione delle pipeline CI/CD, promuovendo l'automazione dei processi di build, test, security scanning e deployment, nonché il supporto tecnico alle attività di rilascio in produzione.
• Assicurare la definizione e il monitoraggio degli SLA/SLO tecnici dei canali digitali, favorendo l'adozione di meccanismi di alta affidabilità, scalabilità e fault tolerance e supportando i processi di Incident e Problem Management.

REQUISITI

• Esperienza di almeno 6anni in ruoli di digital delivery, application architecture o engineering su canali digitali enterprise, con comprovata esperienza nella progettazione di soluzioni omnicanale, integrazione applicativa, DevSecOps e gestione tecnica di servizi digitali mission-critical.
• Conoscenza di architetture distribuite, API management, microservizi, gateway, BFF (Backend for Frontend) e pattern di integrazione con sistemi core enterprise.
• Esperienza nella progettazione e gestione di pipeline CI/CD, automazione di build, test, vulnerability scanning e deployment in ambienti complessi.
• Capacità di definire e monitorare SLA/SLO, implementare soluzioni di alta disponibilità, scalabilità, fault tolerance e supportare processi di Incident e Problem Management.
• Conoscenza dei principi di security-by-design, hardening applicativo, gestione delle vulnerabilità software, dependency management e requisiti di cybersecurity e privacy compliance.

COSA OFFRIAMO

• Retribuzione: fino a €65.000 + MBO
• Hybrid work