DIGITAL & AI PROCESS SPECIALIST (JR / MID)

Solgeko; Venezia; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Working

Rimborso abbonamento trenitalia/publi

Job summary

Solgeko SRL, agenzia per il lavoro autorizzata, cerca una figura da inserire in azienda cliente nel settore dell’ospitalità e della gestione di appartamenti per vacanze. La risorsa si occuperà di supportare il percorso di trasformazione digitale e l’integrazione di strumenti IA.

La posizione prevede collaborazione con la Direzione e i reparti operativi, con focus su miglioramento dei processi, gestione prenotazioni e customer care, in ambiente ibrido tra ufficio e remoto.

Qualifications

• Esperienza 1–2 anni nel settore Holiday Rentals, Turismo o Property Management.
• Conoscenza operativa dei software gestionali (PMS, Channel Manager, housekeeping e pricing dinamico).
• Capacità di progettare e implementare integrazioni software e strumenti IA per ottimizzare prenotazioni e servizio clienti.
• Buone doti organizzative, analitiche, precisione e problem solving.

Responsibilities

• Supportare la selezione, l’implementazione e l’integrazione della nuova suite software aziendale (PMS, Channel Manager, Booking Engine, Housekeeping Software e sistemi di Dynamic Pricing).
• Identificare ed eliminare i colli di bottiglia operativi, automatizzando i flussi di lavoro ad alto impatto di tempo e risorse.
• Implementare e gestire applicativi basati su IA per ottimizzare i processi di gestione delle prenotazioni, il servizio clienti e la messaggistica.
• Preservare e monitorare l'elevato standard qualitativo della comunicazione e del tono di voce aziendale verso proprietà e ospiti.
• Verificare il corretto funzionamento delle integrazioni tecnologiche durante e dopo la fase di roll-out dei nuovi software.

Skills

IA generativa

Automazione

Analisi dati

Lavoro di squadra

Tools

PMS

Channel Manager

Housekeeping software

Dynamic pricing

Job description

Sede Venezia, Italia Professione/ Funzione Altro

Descrizione azienda

Solgeko SRL, agenzia per il lavoro Aut. Min. Prot. 39/0016607, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell’ospitalità e della gestione di appartamenti per vacanze (Holiday Rentals), una figura di:

Posizione

La risorsa sarà inserita all’interno dell’organico aziendale a diretto riporto della Direzione e lavorerà a stretto contatto con i diversi reparti operativi. Il ruolo prevede il supporto e la gestione del percorso di transizione tecnologica e digitale dell’azienda, orientato all’ottimizzazione dei processi e all’integrazione di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa e automazione avanzata.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

• Supportare la selezione, l’implementazione e l’integrazione della nuova suite software aziendale (PMS, Property Management Tools, Booking Engine, Housekeeping Software e sistemi di Dynamic Pricing);
• Identificare ed eliminare i colli di bottiglia operativi, automatizzando i flussi di lavoro ad alto impatto di tempo e risorse;
• Implementare e gestire applicativi basati su IA per ottimizzare i processi di gestione delle prenotazioni, il servizio clienti e la messaggistica;
• Preservare e monitorare l'elevato standard qualitativo della comunicazione e del tono di voce aziendale sia verso la proprietà degli immobili sia verso gli ospiti;
• Verificare il corretto funzionamento delle integrazioni tecnologiche durante e dopo la fase di roll-out dei nuovi software.
• Per profilo Junior: Solida passione e spiccata attitudine pratica nell’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa e applicata ai processi aziendali, con spiccata inclinazione al mondo Tech/Digital;
• Per profilo Mid: Pregressa esperienza (almeno 1–2 anni) nel settore Holiday Rentals, Turismo o Property Management, con conoscenza operativa dei relativi software gestionali (PMS, Channel Manager, sistemi di housekeeping e pricing dinamico);
• Eccellenti doti organizzative, spirito analitico, precisione e attitudine al problem solving con elevata autonomia;
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi in modo efficace con i colleghi e con la direzione;
• Requisito logistico vincolante: Domicilio/Residenza indicativamente entro 35–40 minuti di treno dalla Stazione FS di Venezia Santa Lucia (es. bacino di Mestre, Treviso, Padova).

Altre informazioni

• Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi , con concreta possibilità di successivo inserimento a tempo indeterminato ;
• CCNL Federturismo (13ª e 14ª mensilità);
• RAL commisurata all'esperienza: indicativamente compresa tra 28.000 € e 32.000 € per profili Junior, e tra 33.000 € e 38.000 € per profili Mid;
• Modalità di lavoro flessibile (Hybrid Working): iniziale periodo di onboarding in presenza (max 1 mese), seguito dalla possibilità di lavorare da remoto fino a 3–4 giorni alla settimana ;
• Benefit Trasporti: Rimborso integrativo e totale dell'abbonamento del treno e dei mezzi pubblici per gli spostamenti casa-lavoro.

Sede di lavoro: Venezia Centro (raggiungibile a piedi in meno di 15 minuti dalla Stazione FS di Venezia Santa Lucia)

L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.