Delivery Consultant - HR Solutions

TeamSystem; Lombardia; Hybrid; EUR 41,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 41k–52k €

Wellbeing Digital Wallet

4-day workweek

Hybrid work model

Career growth opportunities

Inclusive environment

Job summary

CROSS SOLUTIONS cerca un consulente HR/HRIS con almeno 4 anni di esperienza per guidare progetti HR, gestire il rapporto con i clienti e configurare soluzioni HRIS complesse in un contesto ibrido.

La posizione prevede una retribuzione totale tra 41.000 e 52.000 euro all'anno, con wellbeing wallet e opportunità di crescita in un gruppo internazionale. Lavoro in modalità ibrida, con autonomia e focus sui risultati.

Qualifications

• 4+ anni di esperienza come consulente HR/HRIS o simili.
• Buona conoscenza dei sistemi HRIS (retribuzione, presenze, formazione, compensation, performance).
• Forte approccio relazionale e buone capacità di comunicazione con i clienti.
• Passione per la tecnologia e ambienti innovativi e dinamici.
• Growth mindset e attenzione alle soft skills che valorizzano i valori aziendali.

Responsibilities

• Essere interlocutore principale con il cliente dopo la vendita, gestendo staffing e piano contrattuale.
• Condurre kickoff del progetto, definire requisiti funzionali e aspettative sui moduli acquistati.
• Configurare soluzioni e ambiente sulla base dei requisiti analizzati.
• Erogare formazione ai moduli standard e coordinare i test per l’implementazione.
• Gestire Go-Live con supporto immediato e fornire assistenza post-Go-Live.
• Handover formale al team di assistenza, limitando interventi futuri a malfunzionamenti o nuove esigenze di configurazione.

Skills

HRIS knowledge

Client facing

Growth mindset

Tech passion

Communication skills

Job description

Siamo laTech Companyleader in Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale.

Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione.

Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziendeoffrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.

In CROSS SOLUTIONS siamo il vero e proprio catalizzatore di opportunità

del Gruppo che opera a supporto di tutti i Business Unit, in ogni paese in cui siamo presenti. La nostra missione è chiara: creare un valore unico per i nostri clienti, sfruttando al massimo il potenziale sinergico di tutti i nostri prodotti, con un focus specifico sui pagamenti, credito fiscale e commerciale e micro-landing. Il valore aggiunto è quello di semplificare la complessità, offrendo ai clienti un unico punto di contatto per accedere a tutte le risorse e le competenze. Siamo il partner ideale per le aziende che cercano soluzioni complete e integrate, in grado di generare un vantaggio competitivo concreto.

Unisciti al nostro team, qui potrai affinare le tue competenze, partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito Soluzioni HR, con l’obiettivo di analizzare le esigenze tecnologiche del cliente e configurare soluzioni adeguate

In particolare, ti occuperai di:

• Essere l'interlocutore principale con il cliente dopo la fase di vendita, gestendo l'assegnazione delle risorse (staffing) e il piano contrattuale.
• Condurre l'attività di kick-off del progetto, presentando l'approccio metodologico e realizzando l'analisi funzionale per definire i requisiti e le aspettative di funzionamento dei moduli acquistati.
• Effettuare la configurazione delle soluzioni e dell'ambiente sulla base dei requisiti estrapolati durante l'analisi.
• Erogare formazione mirata al cliente sui moduli standard e coordinare i cicli di test per assicurare la corretta implementazione.
• Gestire la fase di Go-Live garantendo supporto immediato per la gestione delle segnalazioni e fornire supporto post-Go-Live.
• Effettuare l'handover formale al team di assistenza/supporto del cliente, limitando l'intervento successivo del consulente solo a malfunzionamenti o nuove esigenze di configurazione.

Quali competenze cerchiamo?

• 4+ anni di esperienza come consulente ambito HR, HRIS oppure consulente del lavoro.
• Buona conoscenza dei sistemi HRIS come paghe, presenze, formazione, compensation, performance.
• Forte approccio relazionale e abilità comunicative, essendo a stretto contatto con il cliente.
• Passione per il mondo della tecnologia, contesti innovativi, dinamici e in cui mettersi in gioco.

Ti rivedi nelle competenze che cerchiamo? Ottimo inizio! Ma vogliamo anche persone che, grazie al loro growth mindset, vedano ogni sfida come un’opzione straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono, dando vita ai nostri valori.

• IMPRENDITORIALITÀ- è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari.
• INNOVAZIONE- è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un’ambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l’errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative.
• INCLUSIONE- è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un’esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno.

Hai le competenze e l’attitudine richieste?

Cosa ti offriamo:

Crediamo che il rapporto con le nostre persone si fondi su fiducia, chiarezza degli obiettivi e piena autonomia nel raggiungerli. Grazie al supporto dell'AI, dedichiamo più tempo alle attività che generano valore: pensare, creare, innovare e prendere decisioni. Qui il valore del lavoro si misura sulla qualità del contributo, sui risultati raggiunti e sulla responsabilità di ciascuno. È proprio questa visione, costruita nel tempo, ad aver reso naturale la nostra settimana lavorativa di 4 giorni: un giorno in più ogni settimana da dedicare a ciò che conta per te.

• Retribuzione totale:€ 41.000 – € 52.000Comprensiva della componente variabile legata ai risultati.Riferimento full-time.
• WellbeingDigital Wallet:a partire da€ 2.800 annuiBudget personale per il tuo benessere: viaggi, spesemediche,supportoallagenitorialità,sporte rimborsi per servizi alle persone come asilo nido,caregiver,etc…
• Flessibilità:lavoriamo in modalità ibrida, con autonomia su quando essere in sede. Per noi la presenza hasenso quando migliora il lavoro: vieni quando il confronto con i colleghi fa la differenza, non per presenzama per efficacia.
• Crescita: offriamo percorsi di formazione personalizzati e opportunità concrete di sviluppo in ungruppointernazionalein continua evoluzione.
• Ambiente: promuoviamo un contesto inclusivo, basato su fiducia, collaborazione e valorizzazionedelledifferenze.
• Impatto: lavoriamo ogni giorno per generare valore per persone, imprese e comunità attraverso il digitale.