Customer Support Agent - Hybrid Rome (Inbound/Outbound)

Mediatica Digital SpA

Torino

Ibrido

EUR 21.000 - 23.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Mediatica Digital SpA cerca un Customer IT per far fronte alle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali dedicati, garantendo assistenza puntuale e qualità del servizio. Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza in customer service, buone doti relazionali e disponibilità a turni. Sede: Roma, modalità ibrida; contratto a tempo determinato di 40 ore settimanali.

RAL: € 21.736. Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle

Competenze

Esperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service o assistenza clienti inbound/outbound.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

Gestirai le richieste dei clienti attraverso telefono, email e altri canali dedicati.
Fornirai supporto nella gestione di pratiche e attività operative.
Garantirai un'assistenza efficace e puntuale, nel rispetto degli standard aziendali.
Aggiornerai i sistemi informativi con le informazioni relative alle interazioni effettuate.
Collaborerai con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio.