70 addetti/e assistenza clienti | Roma

Lafert Group; San Gregorio da Sassola; In loco; EUR 11.000 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Gruppo Distribuzione SpA, sede di Roma Tiburtina, seleziona 70 addetti/e all’assistenza clienti da inserire su diverse attività di customer care per grandi operatori. Lavoro in presenza, CCNL Telecomunicazioni, part-time per 30 ore settimanali con stipendio indicativo di base.

Richiesto diploma o laurea, buone dizioni, capacit comunicative, problem solving e attitudine commerciale. Disponibilit a turni 6 giorni su 7 e sede a Roma. Opportunit di crescita interna e percorso formativo iniziale.

Competenze

• Diploma o laurea richiesti.
• Buona dizione e capacit dialettiche.
• Abilità comunicative e relazionali e orientamento commerciale.
• Buona conoscenza di PC e applicativi di base.
• Disponibilit a turni 6 giorni su 7.

Mansioni

• Gestione contatti clienti tramite telefono, chat e email.
• Soddisfare richieste e proporre servizi associati.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e assistenza.
• Lavorare presso la sede di Roma Tiburtina.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Dizione chiara

Problem solving

Proattività commerciale

Lingua straniera

Formazione

Diploma/Laurea

Strumenti

PC e software comuni

Descrizione del lavoro

Azienda Gruppo Distribuzione SpA Sede Roma, Italia Professione/ Funzione addetti/e assistenza clienti Tipo di sede di lavoro In presenza

Descrizione azienda

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

Posizione

Per incremento nuove risorse presso la sede di Roma Tiburtina seleziona:

70 addetti/e assistenza clienti da inserire su diverse attività di customer care per conto di un primari operatori multinazionali del settore telco, entertainment, energy, logistica, assicurativo e previdenza.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail) da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi già in uso o da attivare con l'obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze sia nella fruizione di questi ultimi che nella sottoscrizione di nuovi

Si richiede:

• Diploma di maturità/laurea
• Abilità dialettiche, buona dizione
• Capacità comunicative, relazionali, problem solving e una spiccata attitudine alla proposizione commerciale
• Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
• Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
• Conoscenza di una lingua straniera
• Disponibilità a lavorare su turni 6gg/7

Altre informazioni

Un lavoro coinvolgente e dinamico

Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.

Possibilità di crescita professionale

Inquadramento con contratto Part Time da lavoratore dipendente CCNL Telecomunicazioni

Stipendio: da €1050 /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattuale

Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.