Customer Success Associate

Artemest; Turbigo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Artemest è alla ricerca di un Customer Success Associate motivato e organizzato per unirsi al nostro team internazionale in crescita. Il ruolo combina la gestione completa del ciclo degli ordini con l'eccellenza nel supporto clienti, coordinandosi con i nostri artigiani italiani.

Questa è un'opportunità unica per entrare in un ambiente internazionale dinamico nel settore del lusso, sviluppando competenze trasversali in gestione ordini e supporto clienti.

Competenze

• Capacità di gestire l'intero ciclo degli ordini con attenzione ai dettagli.
• Eccellenza nel fornire supporto personalizzato ai clienti e ai fornitori.
• Competenze nella gestione di situazioni sia rutinarie che complesse.

Mansioni

• Gestire le operazioni relative alla gestione degli ordini.
• Essere il punto di contatto principale per i clienti.
• Assicurare soluzioni accurate ed efficienti.

Conoscenze

Gestione degli ordini

Supporto al cliente

Organizzazione

Proattività

Descrizione del lavoro

Overview

Artemest celebra l’eccellenza dell’artigianato e del design contemporaneo italiani, riunendo oltre 1.000 tra i migliori maestri artigiani e marchi del Paese. Fondata nel 2015 dal CEO Marco Credendino e dalla Direttrice Creativa Ippolita Rostagno, l’azienda nasce con la missione di condividere con il mondo la bellezza, la qualità e l’unicità del made in Italy. Con sedi a Milano, Londra, Dubai, Miami e New York, Artemest collabora con clienti privati, interior designer e progetti di sviluppo su larga scala a livello internazionale, portando il savoir-faire italiano in contesti contemporanei e globali.

Posizione: Artemest is looking for a motivated, organized, and proactive Customer Success Associate to join our growing international team. This role combines full order lifecycle management with excellence in customer support, coordinating with our network of Italian artisans and providing personalized support to both customers and suppliers.

As the primary point of contact, the Customer Success Associate will take ownership of order management operations and the after-sales process, ensuring accuracy, efficiency, and tailored solutions across both routine and complex situations.

This is a unique opportunity to join a dynamic international environment in the luxury sector, developing cross-functional expertise in order management, customer support, and coordination with internal teams and external partners.