Customer Service Wholesale

PINKO; Fidenza; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto Edenred da 5€

Formazione e sviluppo professionale

Opportunità di crescita all'interno di

Inquadramento CCNL Tessile Abbiglianto

Job summary

PINKO cerca un/a Customer Service Wholesale per il headquarter di Fidenza (PR). Seguirai la gestione di ordini e fornirai assistenza ai clienti wholesale, collaborando con lo Showroom di Milano, l’Amministrazione e la Logistica per garantire un servizio puntuale ed efficace.

Requisiti: 1–2 anni di esperienza, diploma/laurea in indirizzo economico/linguistico/comunicazione, ottima conoscenza dell’inglese e padronanza di Excel.

Qualifications

• Anni di esperienza nel ruolo di 1–2 anni.
• Diploma o laurea in indirizzo economico, linguistico, comunicazione o affine.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Responsibilities

• Gestire i clienti wholesale, monitorando l’avanzamento degli ordini e delle spedizioni.
• Collaborare con le Area Manager dello Showroom di Milano per la gestione degli accordi commerciali.
• Coordinarti con l’Amministrazione per il controllo della posizione finanziaria dei clienti, emissione e sollecito delle proforma e sblocchi delle spedizioni.
• Preparare la documentazione necessaria alla spedizione della merce e seguirne l’avanzamento.
• Supportare la rete vendita nella gestione di riassortimenti, cambi merce, resi e prodotti difettosi.

Skills

Inglese fluente

Attenzione al cliente

Education

Diploma o laurea in economia/lingue/comunicazione

Tools

Excel

Job description

Chi siamo

Siamo PINKO e creiamo per ispirare le donne a osare con sicurezza. Dal 1980 accompagniamo donne libere, audaci e autentiche nel loro percorso di espressione personale, attraverso collezioni che uniscono creatività, contemporaneità e spirito distintivo italiano.

Ogni esperienza con il brand, dallo stile al servizio, nasce per far sentire ogni donna speciale e irresistibile.

Il ruolo

PINKO ricerca un/a Customer Service Wholesale per il proprio Headquarter di Fidenza (PR).

All’interno del Team Customer Service, la figura seguirà la gestione degli ordini e fornirà assistenza ai clienti wholesale della rete vendita; collaborerà con lo Showroom di Milano, il dipartimento Amministrazione e il reparto Logistica per garantire un servizio puntuale ed efficace.

Ti occuperai di:

• Gestire i clienti wholesale, monitorando l’avanzamento degli ordini e delle spedizioni;
• Collaborare con le Area Manager dello Showroom di Milano per la gestione degli accordi commerciali;
• Coordinarti con l’Amministrazione per il controllo della posizione finanziaria dei clienti, l’emissione e il sollecito delle proforma e i successivi sblocchi delle spedizioni;
• Preparare la documentazione necessaria alla spedizione della merce e seguirne l’avanzamento;
• Supportare la rete vendita nella gestione di riassortimenti, cambi merce, resi e prodotti difettosi.

Esperienza e competenze

• Esperienza nel ruolo di almeno 1 o 2 anni;
• Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico, comunicazione o affine;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Ciò che farà davvero la differenza

• Orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni professionali efficaci;
• Precisione nella gestione di ordini, documenti e informazioni commerciali;
• Problem solving, organizzazione e predisposizione al lavoro in team.

Mindset PINKO

• Spirito collaborativo e orientamento al risultato;
• Proattività e senso di responsabilità;
• Attenzione alla qualità del servizio e al miglioramento continuo.

Cosa troverai in PINKO

Entrare in PINKO significa far parte di un ambiente dinamico, creativo e in continua evoluzione.

Offriamo:

• un contesto inclusivo e stimolante;
• percorsi di formazione e sviluppo professionale;
• opportunità di crescita all'interno di una realtà globale;
• inquadramento in applicazione del CCNL Tessile Abbigliamento
• retribuzione annua lorda di riferimento compresa tra 25.000 e 29.000€ lordi annui
• buoni pasto Edenred da 5€

Tipo di impiego: Full-time con 1gg di SW alla settimana

La ricerca è rivolta a candidati e candidate nel rispetto del principio di parità di trattamento in materia di occupazione e condizioni di lavoro, senza alcuna discriminazione basata sull’età, sulla religione, sulle convinzioni personali, sulla disabilità, sull’orientamento sessuale (D.Lgs. n. 216/2003), sulla razza o sull’origine etnica (D.Lgs. n. 215/2003).

I dati personali trasmessi con la candidatura saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L’Informativa completa è disponibile al seguente link: Informativa Privacy