Customer Service Specialist - Logistica (L.68/99)

Randstad NV; Buccinasco; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, divisione Hopportunities, cerca per un'importante azienda nel settore logistico un addetto al servizio clienti da impiegare a Buccinasco. La figura sarà punto di riferimento per partner e clienti, garantendo supporto costante e contribuendo all'operatività.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, appartenenza alle categorie protette l.68/99, ottima padronanza della lingua inglese e spiccate doti comunicative.

Competenze

• Possono accedere appartenenti alle categorie protette l.68/99.
• Almeno 1 anno di esperienza in assistenza al cliente.
• Buona padronanza dell'inglese per contatti internazionali.
• Spiccate doti comunicative e problem solving.
• Dimestichezza nell'uso di Office e strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Coordinamento con reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere criticità.
• Inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale.
• Gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività di back-office.
• Mantenimento di elevati standard di servizio e totale soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Inglese

Comunicazione

Problem solving

Office

Teamwork

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, divisione Hopportunities, cerca per un'importante azienda nel settore logistico un addetto al servizio clienti da impiegare a Buccinasco. La figura sarà punto di riferimento per partner e clienti, garantendo supporto costante e contribuendo all'operatività.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, appartenenza alle categorie protette l.68/99, ottima padronanza della lingua inglese e spiccate doti comunicative.