Customer Service Categorie protette L.68/99 BUCCINASCO (F/M/NB)

Randstad NV; Buccinasco; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Randstad Italia, divisione Hopportunities, cerca per un'importante azienda nel settore logistico un addetto al servizio clienti da impiegare a Buccinasco. La figura sarà punto di riferimento per partner e clienti, garantendo supporto costante e contribuendo all'operatività.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, appartenenza alle categorie protette l.68/99, ottima padronanza della lingua inglese e spiccate doti comunicative.

Qualifications

• Possono accedere appartenenti alle categorie protette l.68/99.
• Almeno 1 anno di esperienza in assistenza al cliente.
• Buona padronanza dell'inglese per contatti internazionali.
• Spiccate doti comunicative e problem solving.
• Dimestichezza nell'uso di Office e strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Coordinamento con reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere criticità.
• Inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale.
• Gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività di back-office.
• Mantenimento di elevati standard di servizio e totale soddisfazione del cliente.

Skills

Inglese

Comunicazione

Problem solving

Office

Teamwork

Tools

Pacchetto Office

Job description

Ti piacerebbe mettere alla prova le tue doti comunicative all'interno di una realtà dinamica e in costante crescita? Randstad Italia, divisione Hopportunities, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura pronta a gestire le relazioni con i clienti e a contribuire al successo operativo dell'ufficio. Se sei una persona proattiva, organizzata e dotata di ottime capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te!

ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.68/99 (f/m/nb)

• Luogo di lavoro: Buccinasco.
• Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe
• Orario di lavoro: full time

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il punto di riferimento per i nostri partner e clienti, garantendo un supporto costante e professionale. Le tue attività principali includeranno:

• gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, assicurando risposte rapide e precise;
• coordinamento con il reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali criticità;
• inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale;
• gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività amministrative di back-office;
• mantenimento di standard elevati di servizio, garantendo la totale soddisfazione del cliente finale.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• appartenenza alle categorie protette l.68/99;
• esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini;
• buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali;
• spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress;
• dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione con il team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).