Customer Service Categorie protette L.68/99 (F/M/NB)

Randstad NV; Buccinasco; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Randstad Italia, divisione Hopportunities, cerca un Addetto al Customer Service per una realtà logistica a Buccinasco. Sarai il punto di riferimento per partner e clienti, garantendo supporto costante e professionale.

Offerta: contratto in somministrazione di 12 mesi, orario full time, retribuzione annua di 25.000€. Richiesta esperienza di 1 anno e buona padronanza dell'inglese; possibilità di proroghe e crescita professionale.

Qualifications

• Possesso di appartenenza alle categorie protette L.68/99.
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di assistenza al cliente.
• Buona padronanza della lingua inglese per contatti internazionali.
• Spiccate doti comunicative e gestione dello stress.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Responsibilities

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti via telefono ed email.
• Coordinamento con reparto operativo/logistico per monitorare spedizioni e risolvere criticità.
• Inserimento e gestione ordini nel sistema gestionale aziendale.
• Gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività di back-office.
• Mantenere elevati standard di servizio per la soddisfazione del cliente.

Skills

relazioni con i clienti

gestione richieste

problem solving

inglese

Tools

Pacchetto Office

Job description

Ti piacerebbe mettere alla prova le tue doti comunicative all'interno di una realtà dinamica e in costante crescita? Randstad Italia, divisione Hopportunities, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura pronta a gestire le relazioni con i clienti e a contribuire al successo operativo dell'ufficio. Se sei una persona proattiva, organizzata e dotata di ottime capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te!

ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.68/99 (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Buccinasco.

Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe

Orario di lavoro: full time

Retribuzione annua: 25000€ - 25000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il punto di riferimento per i nostri partner e clienti, garantendo un supporto costante e professionale. Le tue attività principali includeranno:

• gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, assicurando risposte rapide e precise;
• coordinamento con il reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali criticità;
• inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale;
• gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività amministrative di back-office;
• mantenimento di standard elevati di servizio, garantendo la totale soddisfazione del cliente finale.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• appartenenza alle categorie protette l.68/99;
• esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini;
• buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali;
• spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress;
• dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione con il team.

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).