Customer Service/Project Coordinator - Brescia

Randstad Professional Italia; Brescia; In loco; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Randstad Professional Italia, Divisione Design & Furniture, ricerca una figura di Customer Service/Project Coordinator presso la Provincia di Brescia. La figura gestirà contatti diretti con clienti via telefono, email e incontri, seguirà l'intero ciclo ordini e coordinerà reparti come acquisti, logistica e amministrazione.

Si richiede esperienza pregressa e conoscenza fluente dell'inglese; la seconda lingua è un plus.

Competenze

• Pregressa esperienza in ruoli simili.
• Conoscenza della lingua Inglese (obbligatoria).
• La conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.

Mansioni

• Gestione Clienti: comunicazione diretta tramite telefono, mail e incontri.
• Problem Solving: analizzare le richieste e risolvere le problematiche.
• Gestione ordini: gestione del ciclo completo degli ordini di vendita, dall'inserimento al follow-up.
• Coordinamento Interno: interfacciarsi con uffici acquisti, logistica e amministrazione.
• Monitoraggio: aggiornare costantemente il cliente su tempi di consegna e stato delle pratiche.

Conoscenze

Gestione clienti

Problem solving

Gestione ordini

Coordinamento interno

Descrizione del lavoro

La Divisione Design & Furniture di Randstad Professional, per conto di un gruppo operante nel settore del design è alla ricerca di una figura di Customer Service/Project Coordinator.

Responsabilità e Attività:

• Gestione Clienti: Gestire la comunicazione diretta tramite telefono, mail e incontri.
• Problem Solving: Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche.
• Gestione Ordini: Gestire l'intero ciclo degli ordini di vendita, dall'inserimento al controllo, fino al follow-up finale.
• Coordinamento Interno: Interfacciarsi costantemente con gli uffici acquisti, logistica e amministrazione.
• Monitoraggio: Mantenere il cliente costantemente aggiornato su tempi di consegna e stato di avanzamento delle pratiche.

Profilo del Candidato:

• Pregressa esperienza in un ruolo simile.
• Lingue: Conoscenza della lingua Inglese (mandatorio). La conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus.
• Ottime capacità relazionali, problem solving e proattività.

Aspetti contrattuali:

CCNL Metalmeccanico, livello C3/B1/B2 (a seconda della seniority della figura).

Ticket restaurant

Non è previsto smart working

RAL 40000

Sede di lavoro: Provincia di Brescia (7km dal centro città)

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.