Customer Service Operativo nel Retail

LifeEnergy; Viterbo; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

LifeEnergy, azienda nel settore retail, cerca un Addetto/a Customer Service Operativo per supportare le operazioni quotidiane e garantire un servizio al cliente efficiente.

La risorsa gestirà richieste e necessità dei clienti, assisterà la vendita e il post-vendita, risolvendo problemi e reclami, collaborando con i colleghi. È previsto contratto di apprendistato a tempo pieno e apertura anche a profili neodiplomati.

Qualifications

• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
• Assistenza alla vendita e al post-vendita
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficiente

Skills

Orientamento al cliente

Capacità comunicative

Relazionali

Team working

Gestione dello stress

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore o qualifica

Job description

Azienda nel settore della vendita al dettaglio cerca un Addetto/a Customer Service Operativo per supportare le operazioni giornaliere.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti
• Assistenza alla vendita e al post-vendita
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficiente
• Utilizzo dei sistemi informatici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti

Requisiti:

• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend

Offerta

• Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate