Gestione clienti retail

Diamond; Collecchio; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Ambiente dinamico

Apprendimento sul campo

Job summary

Diamond, azienda della vendita al dettaglio con sede in Emilia-Romagna, cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane e garantire un'esperienza d'acquisto positiva.

La risorsa fornirà assistenza e consulenza ai clienti, gestirà reclami e promuoverà prodotti e servizi, collaborando con i reparti per migliorare la soddisfazione.

Il ruolo prevede contratto a termine full time; formazione sul posto e integrazione tra reparti per crescere professionalmente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Orientamento al cliente e abilità nel problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestione delle dinamiche di gruppo.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
• Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti retail.
• Fornire assistenza e consulenza durante l'acquisto.
• Gestire reclami e problematiche in modo efficace.
• Promuovere prodotti e servizi ai clienti.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente positiva.

Skills

Ottime capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Capacità di lavoro in team

Conoscenza dei prodotti e servizi

Problem solving

Job description

Un'azienda nel settore della vendita al dettaglio cerca un Addetto/a alla gestione clienti per svolgere attività quotidiane di supporto nella struttura.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti retail
• Fornire assistenza e consulenza ai clienti durante il processo di acquisto
• Gestire i reclami e le problematiche dei clienti in modo efficace
• Promuovere prodotti e servizi ai clienti
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza clienti positiva

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo