Customer Service Internship - €700 Al Mese - Senza Esperienza

Dedar; Bardi; In loco; EUR 7100 - 8500; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stage retribuito 6 mesi

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Dedar, azienda tessile con sede operativa in Italia, cerca una risorsa da inserire nel team Customer Service per supporto internazionale. Dopo formazione affiancherà il team nell’offrire un servizio efficiente e gestire offerte e ordini.

Lo stage di 6 mesi è retribuito €700 mensili più ticket restaurant e offre un contesto dinamico in crescita con opportunità di sviluppo nel mercato estero.

Competenze

• Laurea preferibilmente in Lingue o Mediazione Linguistica.
• Ottima conoscenza di Excel (pivot, formule avanzate).
• Inglese fluente e preferibilmente seconda lingua.

Mansioni

• Inserimento ed elaborazione ordini nell ERP (Dynamics 365).
• Monitorare stato ordini e assicurare consegna nei tempi previsti.
• Gestire domande clienti su ordini e prodotti e collaborare con contabilità.

Conoscenze

Lingue/Mediazione Linguistica

Excel avanzato

Inglese fluente

Formazione

Laurea in Lingue o Mediazione Linguistica

Strumenti

Microsoft Dynamics 365

Descrizione del lavoro

DESCRIZIONE AZIENDA:

Nata nel 1976, Dedar è un'azienda tessile che esprime uno stile personale grazie a collezioni all'avanguardia. Situata nei pressi di Como, nel cuore di un'area dedita alla manifattura, Dedar sperimenta e innova con l'obiettivo di raggiungere un'eccellenza produttiva grazie ad un dialogo costante con artigiani ed esperti tessili, maestri nelle tecniche impiegate nella realizzazione di tessuti d'eccellenza.I tessuti di Dedar, caratterizzati da seducenti gamme di colori e motivi originali, uniscono filati preziosi alla ricerca tecnologica sulle fibre, così da offrire molteplici soluzioni per tende, imbottiti e carte da parati di un'eleganza senza tempo.Solo 20 persone 20 anni fa; ad oggi un team internazionale di più di 200 dipendenti: un Gruppo di persone che cresce quotidianamente insieme all'azienda, condividendo la stessa passione per la bellezza dei tessuti. Dedar ha la sede operativa ed Headquarters in Italia, con filiali commerciali in Francia, UK, USA, Russia e UAE e distribuisce i propri prodotti in più di 80 paesi.

RUOLO:

Siamo alla ricerca di una risorsa, che inserita all'interno del team Customer Service, un team internazionale con colleghi sia in Headquarters che nelle filiali, entrerà in un contesto dinamico, in forte crescita e con elevata propensione ai mercati internazionali.Rispondendo al Responsabile Customer Service, dopo un primo periodo di formazione e affiancamento, supporterà il team nell'offrire ai Clienti un servizio efficiente e di alto livello. Il ruolo prevederà la promozione dei prodotti aziendali all'interno di mercati esteri, la preparazione di offerte e la gestione degli ordini.

ATTIVITA':

Nello specifico, le principali attività saranno: Inserimento ed elaborazione degli ordini all'interno dell' ERP aziendale (Microsoft Dynamics 365); Monitoraggio dello stato degli ordini, garantendo che la consegna avvenga nei tempi previsti; Rispondere alledomande dei clienti sullo stato degli ordini e sulle informazioni relative ai prodotti; Analizzare e risolvere i problemi relativi agli ordini derivanti da blocchi amministrativi o operativi, in collaborazione con la contabilità e l'area Operations; Coordinarsi conl'ufficio Delivery per le spedizioni.

REQUISITI:

Laurea preferibilmente in Lingue o Mediazione Linguistica; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (tabella pivot, formule avanzate...); Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di un'altra lingua; Gradita passione per i settori design/architettura/lusso; Predisposizioneal lavoro in team e attitudine al problem-solving; Proattività e attitudine alla relazione commerciale; Precisione e ottime doti organizzative; Automunito (sede aziendale difficilmente raggiungibile con mezzi pubblici). Si offre uno stage retribuito di 6 mesi con un rimborso di €700 mensili + ticket restaurant (€8 al giorno). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per consultare l'Informativa sulla Privacy, clicca sul seguente link: Informativa Privacy.

Customer Service Internship - €700 Al Mese - Senza Esperienza Appiano Gentile, IT