Customer Service Intern

Manpower Italia srl; Chivasso; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800€

Job summary

Manpower Italia srl cerca una risorsa da inserire come Customer Service Intern presso un importante gruppo automotive con sede a Chivasso. Il ruolo prevede l\'interfaccia con i clienti per ricevere ordini, gestire spedizioni e monitorare la delivery performance, con possibile affiancamento nel controllo delle previsioni di consegna e delle conferme d\'ordine.

La posizione è un tirocinio curricolare/extracurricolare di 3-6 mesi, con rimborso spese di 800 euro.

Qualifications

• Interfaccia verso il cliente per ricezione ordini, spedizioni e delivery performance.
• Supporto gestione ordini e monitoraggio stato avanzamento tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
• Affiancamento gestione previsioni di consegna, spedizione e conferme d\'ordine.

Responsibilities

• Supporto alla gestione degli ordini cliente (Order Book), monitorando lo stato di avanzamento e garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
• Supporto alla gestione e coordinamento delle previsioni di consegna, spedizione e conferme d\'ordine in base alle richieste dei clienti e alla capacità produttiva disponibile.
• Affiancamento nella gestione delle problematiche di fornitura, contribuendo alla risoluzione delle criticità legate all\'evasione degli ordini e alle spedizioni.
• Supporto nella preparazione e verifica della documentazione di trasporto (bolle/DDT), garantendone completezza e correttezza.
• Gestione delle prese di materiale in spedizione
• Supporto al personale di magazzino relativamente ai quantitativi da spedire, agli imballi e alla corretta preparazione del materiale destinato ai clienti.
• Collaborazione con il Team Procurement e con le funzioni operative per il monitoraggio della disponibilità dei materiali necessari alle attività di confezionamento e spedizione.
• Raccolta, archiviazione della documentazione di sdoganamento / evidenze di consegna, ove richiesto.
• Supporto alle attività di monitoraggio dei KPI di servizio al cliente, contribuendo al miglioramento continuo dei processi logistici e di evasione ordini.

Skills

Gestione ordini

Assistenza al cliente

Logistica

Monitoraggio KPI

Job description

Settore: amministrazione

Orario di lavoro: Tempo pieno

Contratto: Assunzione Diretta

Luogo di lavoro: Chivasso

Manpower ricerca e seleziona per importante gruppo del settore automotive con sede a Chivasso:

1Customer Service Intern

La risorsa rivestirà il ruolo di interfaccia verso il cliente per il ricevimento ordini, le spedizioni e la delivery performance. Quanto predetto e sottoindicato completa e integra la declaratoria contrattuale prevista per l'inquadramento e livello applicati.

RESPONSABILITA', COMPITI E MANSIONI:

• Supporto alla gestione degli ordini cliente (Order Book), monitorando lo stato di avanzamento e garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
• Supporto alla gestione e coordinamento delle previsioni di consegna, spedizione e conferme d'ordine in base alle richieste dei clienti e alla capacità produttiva disponibile.
• Affiancamento nella gestione delle problematiche di fornitura, contribuendo alla risoluzione delle criticità legate all'evasione degli ordini e alle spedizioni.
• Supporto nella preparazione e verifica della documentazione di trasporto (bolle/DDT), garantendone completezza e correttezza.
• Gestione delle prese di materiale in spedizione
• Supporto al personale di magazzino relativamente ai quantitativi da spedire, agli imballi e alla corretta preparazione del materiale destinato ai clienti.
• Collaborazione con il Team Procurement e con le funzioni operative per il monitoraggio della disponibilità dei materiali necessari alle attività di confezionamento e spedizione.
• Raccolta, archiviazione della documentazione di sdoganamento / evidenze di consegna, ove richiesto.
• Supporto alle attività di monitoraggio dei KPI di servizio al cliente, contribuendo al miglioramento continuo dei processi logistici e di evasione ordini.

Orario di lavoro: 40h settimanali (lun-ven)

Luogo di lavoro: Chivasso

Tipologia contrattuale: tirocinio curricolare/extracurricolare di 3-6 mesi con rimborso spese 800euro