Customer Service Industria...

Gruppo Sapio; Lazio; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Sapio cerca una figura da inserire nel customer service della business unit Industriale. Il ruolo prevede gestione profilazione clienti industriali, definizione listini, aggiornamenti anagrafici e controllo chiusure pre-fatturazione.

Si richiede diploma superiore, ottime capacità comunicative, predisposizione all'ascolto e orientamento al servizio. Richieste buone capacità organizzative e lavoro di team.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte.
• Predisposizione all'ascolto.
• Orientamento al servizio.
• Propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team.
• Conoscenze informatiche di base.
• Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving.

Mansioni

• Gestione profilazione dei clienti industriali e definizione del listino prezzi in collaborazione con gli assistenti commerciali.
• Manutenzione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Aggiornamento dei listini prezzi a sistema.
• Presidio dei controlli di chiusure pre-fatturazione.
• Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo o digitale).
• Gestire le pratiche di qualifica fornitore per i clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione.
• Perfezionare la documentazione a corredo dell'avanzamento di ordini complessi.

Conoscenze

Comunicazione

Sintesi

Ascolto

Servizio al cliente

Relazioni interpersonali

Lavoro di team

Informatica base

Proattività

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Descrizione del lavoro

Gruppo Sapio

Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella struttura di Customer Service della Business Unit Industriale.

• Gestione della profilazione dei clienti industriali, e definizione del listino prezzi, in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio;
• Manutenzione e/o aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• Aggiornamento dei listini prezzi a sistema relativamente ai prodotti e servizi forniti;
• Presidio dei controlli di chiusure pre-fatturazione;
• Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo e/o digitale);
• Gestire le pratiche di qualifica fornitore del Gruppo per i clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione;
• Perfezionare la documentazione a corredo dell'avanzamento di ordini complessi.

Settore: Industria chimica

Ruolo: Customer Service

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

• Diploma di scuola media superiore
• Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte
• Predisposizione all'ascolto
• Orientamento al servizio
• Propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
• Conoscenze informatiche di base
• Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .