CUSTOMER SERVICE CON BUON INGLESE_TEMPO INDETERMINATO

Manpower Italia srl

Pioltello

In loco

EUR 29.000 - 33.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Manpower Italia srl cerca un/una Customer Service con buon inglese per una realtà internazionale che progetta e produce soluzioni tecnologiche per trasmissione di energia e dati. Si occupa di gestire l’intero ciclo dell’ordine e di garantire un elevato livello di servizio ai clienti nazionali e internazionali, in Pioltello.

Si richiedono diploma o laurea, esperienza nel ruolo, buone capacità organizzative e padronanza di Office ed ERP.

Competenze

Diploma o Laurea.
Esperienza pregressa nel Customer Service/Back Office Estero o Order Management.
Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
Buona padronanza di Office, in particolare Excel.
Gradita conoscenza di sistemi ERP.

Mansioni

Gestione e inserimento ordini clienti a sistema.
Monitoraggio stato avanzamento ordini e coordinamento con produzione, logistica e ufficio acquisti.
Gestione richieste clienti italiani ed esteri via email e telefono.
Supporto nella risoluzione di problematiche su consegne, documentazione e disponibilità dei prodotti.
Predisposizione della documentazione commerciale e di spedizione.
Aggiornamento anagrafiche clienti e informazioni a gestionale.
Collaborazione con il team commerciale per garantire il miglior livello di servizio.

Conoscenze

Inglese

Excel

Office Suite

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

ERP

Descrizione del lavoro

Settore: amministrazione

Orario di lavoro: Tempo pieno

Contratto: Assunzione Diretta

Luogo di lavoro: Pioltello

CUSTOMER SERVICE con BUON INGLESE_TEMPO INDETERMINATO

Per importante realtà internazionale operante nella progettazione e produzione di soluzioni tecnologiche per la trasmissione di energia e dati destinate ai settori industriale, automazione, trasporti ed energie rinnovabili, siamo alla ricerca di un/una Customer Service con buonaconoscenza della lingua inglese. I prodotti dell'azienda trovano applicazione in infrastrutture industriali strategiche e contesti ad elevato contenuto tecnologico.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e avrà il compito di garantire un supporto efficace ai clienti nazionali e internazionali, gestendo l'intero ciclo dell'ordine e assicurando un elevato livello di servizio.

Principali responsabilità

Gestione e inserimento degli ordini clienti a sistema.
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con produzione, logistica e ufficio acquisti.
Gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri via e-mail e telefono.
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a consegne, documentazione e disponibilità dei prodotti.
Predisposizione della documentazione commerciale e di spedizione.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni a gestionale.
Collaborazione con il team commerciale per garantire il miglior livello di servizio.

Requisiti

Diploma o Laurea.
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management.
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Gradita conoscenza di sistemi ERP.

Si offre