Customer Service Admin - Document Management

KONE; Lombardia; Hybrid; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Premi variabili

Benefit aziendali

Job summary

KONE Italia cerca un Document Management Admin da inserire nel team Customer Service & Administration a Pero (MI). Il ruolo prevede presa in carico di richieste, gestione di documentazione contrattuale e controllo di portali clienti, con contatti tramite telefono ed email alle filiali.

Il candidato ideale possiede laurea o equivalente, ottime capacità relazionali, attenzione al cliente, e buona padronanza di MS Office e inglese.

Qualifications

• Laurea o equivalente richiesta.
• Ottime doti di relazione e comunicazione.
• Capacità di lavoro in squadra e precisione.

Responsibilities

• Gestire richieste interne ed esterne da parte dei clienti, assegnando priorità e scadenze.
• Gestire documentazione di sicurezza e contratti di manutenzione.
• Gestire portali e documentazione clienti, caricamento e monitoraggio.
• Contatto telefonico e via email con clienti e filiali.

Skills

Attenzione al cliente

Team working

Affidabilità

Precisione

MS Office

Inglese

Education

Laurea o equivalente

Job description

Customer Service Admin - Document ManagementTämä sivusto käyttää evästeitä, jotta voisi palvella sinua paremmin. Hyväksyt evästeiden käytön jatkamalla sivuston selaamista. Voit vaihtaa selaimesi asetukset milloin tahansa. Saat lisätietoa yksityisyyden suojaa koskevasta ilmoituksestamme.### Customer Service Admin - Document ManagementHae: Pero: Täysipäiväinen: Julkaistu tänään: R0665834Stiamo cercando un/una **Document Management Admin** da inserire nel team Customer Service & Administration in KONE, per la nostra sede di Pero(MI). **Attività:** * Presa in carico, valutazione e gestione delle richieste interne ed esterne da parte dei clienti, assegnazione delle priorità/scadenze e registrazione nel file condiviso;* Gestione documentazione di sicurezza e documentazione amministrativa relativa alla stipula di contratti di manutenzione ordinaria e piccole riparazioni di impianti e documentazione per l’accesso ai siti per l’attività di manutenzione: collettazione dei documenti, redazione delle dichiarazioni e compilazione di eventuali questionari, verifica e trasmissione al richiedente;* Gestione dei portali/piattaforme dei clienti: caricamento documentale e monitoraggio/aggiornamento costante dei documenti ivi inseriti;* Contatto telefonico e/o via e-mail con i clienti e le filiali territoriali KONE. **Requisiti e Competenze:** * Titolo di Laurea o equivalente;* Attenzione al cliente e buona capacità di relazione e comunicazione;* Team working;* Affidabilità e precisione;* Conoscenze del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint);* Buona conoscenza della lingua Inglese. **Inquadramento:** * Inserimento previsto con contratto CCNL Metalmeccanico Industria;* Retribuzione annua lorda a partire da € 32.000 con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate;* Il pacchetto retributivo è completato da premi variabili e benefit aziendali.Candidati oggi e aiutaci a rendere più fluida la vita nelle città! Il tuo contributo può fare la differenza.In KONE c'è molto di più di quanto tu possa immaginare!Opportunità di sviluppo e progressione di carriera all'interno di un'azienda globale; un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che rende KONE un ottimo posto di lavoro. KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale.Come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022. *Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016 . La ricerca è aperta a tutti, indipendentemente dall'orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, appartenenza a Categorie Protette, etnia e credo religioso.**Keskitymme KONEella luomaan innovatiivista ja yhteistyöhön perustuvaa työskentelykulttuuria, jossa jokaisen panosta arvostetaan. Työntekijöiden sitoutuminen on meille avainasemassa, ja rohkaisemme jokaista osallistumaan ja jakamaan tietoa ja ideoita. Yritysvastuu on oleellinen osa yrityskulttuuriamme ja päivittäisiä toimiamme. Noudatamme eettisiä liiketoimintamenettelyitä ja pyrimme kehittämään yhdessä tekemisen kulttuuria, jossa työntekijät luottavat toisiinsa ja kunnioittavat toisiaan ja jossa hyvät suoritukset huomioidaan. Erinomaisena työpaikkana olemme ylpeitä voidessamme tarjota erilaisia kokemuksia ja mahdollisuuksia, joiden avulla saavutat ura- ja henkilökohtaiset tavoitteesi ja voit elää terveellisesti ja tasapainoisesti.*Lue lisää *https://www.kone.fi/tietoa-meista/KONE-uralle/avoimet-tyopaikat/*KONEen tarkoituksena on muokata kaupunkien tulevaisuutta. Maailmanlaajuisena hissi- ja liukuporrasalan johtajana kuljetamme kaksi miljardia ihmistä päivittäin ja teemme heidän matkoistaan turvallisia, sujuvia ja luotettavia älykkään ja kestävän People Flow -ratkaisun avulla. Vuonna 2025 KONEen liikevaihto oli 11,2 miljardia euroa ja työllisti vuoden lopussa yli 60 000 työntekijää lähes 70 maassa. KONEen B-sarjan osakkeet on listattu Nasdaq Helsinkiin.