Customer Quality Engineer

Talent On Board Srl; Viù; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Talent On Board Srl, per conto di una solida realtà industriale italiana, cerca un Customer Quality Engineer per il plant italiano. Il ruolo garantisce la conformità alle specifiche dei Clienti e alle norme ISO 9001:2015 e IATF 16949.

La risorsa gestirà non conformità, analisi delle cause (5Why, Ishikawa), riunioni multi-disciplinari, reportistica e supporto al cliente; è richiesta laurea tecnica e minimo 3 anni nel settore automotive. Sede Brusaporto (Bg).

Competenze

• Laurea in discipline tecniche.
• Almeno 3 anni di esperienza in qualità/ingegneria di processo, preferibilmente automotive.
• Conoscenza di controllo statistico di prodotto e di processo (MSA).
• Conoscenza CAPA e FMEA.
• Conoscenza metrologia e delle normative automotive.
• Inglese; tedesco come plus.

Mansioni

• Gestisce le non conformità esterne e i claim cliente durante la produzione di serie.
• Anima e gestisce le sessioni di problem solving per le non conformità (5Why, Ishikawa, ecc.).
• Monitora lo stato di avanzamento delle analisi delle cause e definizione delle azioni correttive.
• Coordina la riunione multidisciplinare per aggiornare l’analisi del rischio e i documenti di FMEA.
• Partecipa ai meeting con il cliente per supportare i processi decisionali e assicurare i Quality Agreements.
• Effettua analisi della Customer Satisfaction e pianifica azioni migliorative.
• Redige la reportistica relativa ai punti analizzati e gestisce il laboratorio interno.
• Garantisce i piani di Audit e la riqualificazione periodica dei prodotti.

Conoscenze

Analisi statistica

Miglioramento continuo

Gestione qualità

CAPA

FMEA

Formazione

Laurea in discipline tecniche

Strumenti

MSA

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Talent On Board Srl, per conto di una solida realtà industriale italiana (over 500 dip.), con sedi italiane e estere, operante nel settore automotive e specializzata nella realizzazione di componenti estetici e funzionali ad alto valore aggiunto, sviluppati su misura per i principali OEM internazionali, attraverso un processo integrato che copre l’intero ciclo produttivo – dalla progettazione alla qualità finale – ricerca una figura di Customer Quality Engineer per il plant italiano.

La risorsa avrà la responsabilità di assicurare la corretta produzione e fornitura di prodotti/servizi allineati alle specifiche dei Clienti, seguendo, nelle attività quotidiane, i requisiti ISO 9001:2015 e IATF 16949.

Responsabilità

• Gestisce le non conformità esterne e i claim cliente durante la produzione di serie.
• Anima e gestisce le sessioni di problem solving che conseguono dalle non conformità riscontrate:
• 1. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, assegna la gestione all’ente aziendale più idoneo e valida l’analisi delle cause e le azioni correttive sviluppate mediante opportune tecniche tipiche del mondo automotive (5Why, Ishikawa, etc…);
• 2. Monitoralo stato di avanzamento delle analisi delle cause e conseguente definizione delle azioni correttive rispetto al target prefissato, anche attraverso una riunione quotidiana, sollecitando in caso di eventuali ritardi.
• Coordina la riunione multidisciplinare, di consuntivazione della gestione della segnalazione Cliente a valle della conferma dell’efficacia dell’azione correttiva, al fine di aggiornare documenti di analisi del rischio (FMEA) e mantenere così attivo il processo di miglioramento continuo.
• Partecipa attivamente ai meeting con il cliente al fine riportare/informare/supportare i processi decisionali nel team; Garantisce il ricevimento dei Quality Agreements e supportare le unità aziendali nella loro corretta applicazione.
• Effettua le analisi relative alla Customer Satisfaction, individuando le azioni necessarie al miglioramento, effettuandone la pianificazione, la realizzazione e il successivo monitoraggio.
• Redige la reportistica relativa ai punti precedentemente menzionati.
• Gestisce il laboratorio interno assegnando le priorità e monitorandone gli indicatori.
• Garantisce la realizzazione dei piani di Audit, la riqualificazione periodica dei prodotti e l’invio al cliente della documentazione richiesta.

Requisiti richiesti

• Laurea in discipline tecniche
• Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità / ingegneria di processo preferibilmente nel settore automotive
• Conosce le metodologie di controllo statistico di prodotto e di processo (MSA)
• Conoscenza CAPA
• Conoscenza FMEA
• Conoscenza della metrologia
• Conosce le norme e linee guida per l’assicurazione qualità nel settore automotive.
• Lingua Inglese, Lingua tedesca come plus

Sede di lavoro: zone limitrofe a Brusaporto (Bg)

Si prevede un inserimento diretto in azienda, con un pacchetto retributivo compreso in un range tra i 35-45k e accesso ai benefit aziendali