Customer Operations Intern — KPI & Process Improvement

Adecco Onsite Logistica Novara; Pozzuolo Martesana; In loco; EUR 7800 - 10.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Rimborso 800€

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca una figura da inserire nel team Customer Program Management di una multinazionale leader nel settore trasporti e spedizioni.

La posizione è uno stage 6+6 mesi che prevede un rimborso di 800€ mensili e accesso alla mensa aziendale. La risorsa supporterà la gestione operativa dei clienti, monitoraggio KPI, aggiornamento report e coordinamento con i diversi team, contribuendo a migliorare processi e servizi.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Studio con taglio economico.
• Ottima conoscenza ed utilizzo di Excel.
• Buone capacità analitiche e comunicazione.
• Motivazione e disponibilità ad apprendere.

Mansioni

• Supporto alla gestione dei clienti e raccolta feedback.
• Aggiornamento KPI e monitoraggio delle performance.
• Coordinamento interfunzionale con i team.
• Gestione documentale: contratti e database.
• Supporto a progetti di miglioramento dei servizi.

Conoscenze

English fluency

Excel

Analytical skills

Communication skills

Motivated learner

Formazione

Economics-related studies

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca una figura da inserire nel team Customer Program Management di una multinazionale leader nel settore trasporti e spedizioni.

La posizione è uno stage 6+6 mesi che prevede un rimborso di 800€ mensili e accesso alla mensa aziendale. La risorsa supporterà la gestione operativa dei clienti, monitoraggio KPI, aggiornamento report e coordinamento con i diversi team, contribuendo a migliorare processi e servizi.