Customer loan specialist

Adecco Italia spa; Segrate; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Modalità ibrida

Descrizione del lavoro

Adecco Lifescience cerca una risorsa Customer Loan Specialist per garantire l'approvvigionamento puntuale di kit e strumentari ai clienti, monitorando la movimentazione e pianificando l'area di competenza.

La posizione prevede attività legate all’evasione ordini, gestione priorità, contatti con clienti e corretta tracciatura a sistema. Offerta iniziale di 6 mesi in somministrazione con RAL 30.000 e modalità ibrida.

Competenze

• Diploma di Ragioneria o affini.
• Precisione e attenzione nell'inserimento delle prenotazioni e familiarità con codici e listini.
• Capacità di interfacciarsi con referenti esterni e funzioni interne.
• Capacità di lavorare con senso di urgenza e iniziativa proattiva.
• Conoscenza di strumenti chirurgici e kit protesici è un plus.

Mansioni

• Gestire l'evasione degli ordini e movimentazione merce nei tempi e luoghi richiesti.
• Attribuire priorità alle attività di conto visione e ripresa in carico della merce.
• Mantenere contatti con clienti/agenti sulla movimentazione e reintegro.
• Gestire urgenze filtrando richieste degli agenti e proporre soluzioni.
• Tenere traccia a sistema della movimentazione e corrispondenza codici/lotto.
• Sensibilizzare il commerciale per rientro merce in fermo o post intervene.
• Ricevere richieste di materiale promozionale dal marketing e inserirle a sistema.
• Gestire corrieri per ritiri/triangolazioni di kit di conto visione.

Conoscenze

Inglese B2

Formazione

Diploma in Ragioneria/Amministrazione finanza e marketing/liceo linguistico

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Segrate

Profilo

Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per un'importante azienda operante in ambido medicale un/una: Customer Loan Specialist

La risorsa sarà responsabile nell'assicurare il continuo, puntuale e corretto approvvigionamento dei kit e degli strumentari presso i clienti, seguendo e tenendo traccia della movimentazione dei prodotti, gestendo la pianificazione della propria zona di competenza.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Gestire l'evasione degli ordini di Conto Deposito Temporaneo, verificando a sistema la presenza della merce, inserendo gli ordini, imputandoli ed inoltrandoli al magazzino, in modo da assicurare la movimentazione nei tempi e nei luoghi richiesti
• Garantire l'efficacia e l'efficienza del servizio al cliente assegnando le priorità alle attività di conto visione e ripresa in carico della merce, anche in relazione alle esigenze del magazzino
• Mantenere i contatti con i clienti/agenti riguardo la movimentazione della merce in conto visione relativamente alla gestione di problematiche di reintegro e movimentazione di kit e strumentari
• Gestire le urgenze valutando e filtrando le richieste degli agenti, in modo da suggerire la soluzione migliore in base alle disponibilità effettive dei kit
• Tenere traccia a sistema di tutta la movimentazione della merce, verificando la corrispondenza dei codici prodotto e lotto rispetto agli scarichi di sala operatoria ricevuti
• Sollecitare e sensibilizzare il personale commerciale per il rientro della merce sia in caso di fermo prolungato sia tempestivamente per il sopraggiungere di un successivo intervento
• Ricevere dal marketing le richieste di movimentazione del materiale promozionale e provvedere al loro inserimento a sistema
• Gestire direttamente i corrieri per l'organizzazione dei ritiri o triangolazioni relativi ai kit di conto visione

Skill e Professionalità

Requisiti:

• Diploma in Ragioneria, Amministrazione finanza e marketing, Liceo linguistico o affini
• Precisione e attenzione nell'inserimento delle prenotazioni e familiarità con codici e listini
• Capacità di interfacciarsi con referenti esterni e funzioni interne
• Capacità di lavorare con un senso di urgenza e iniziativa proattiva
• La comprensione del linguaggio tecnico relativo a strumentari chirurgici e kit protesici sarà considerato un plus

Competenze specifiche:

• Esperienza pregressa con SAP
• Conoscenza del Pacchetto Office (Outlook, Work, Excel)
• Conoscenza della lingua inglese di livello B2
• La conoscenza di My Mediset sarà considerata un plus

Informazioni retributive

Si offre:

• Inserimento in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con Adecco
• RAL: 30.000
• CCNL del Commercio 3° livello

Benefit

Possibilità di svolgere l'attività in maniera ibrida secondo le Policy Aziendali

Informazioni Aggiuntive

Zona di lavoro: Milano Est

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).