CUSTOMER CARE SPECIALIST_PARMA

Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna; Parma; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Job summary

Tempi Moderni S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Filiale di Parma cerca un/una Customer Care Specialist per lavoro a Parma. Richiesta esperienza in assistenza tecnica e commerciale B2C, conoscenza di CRM, Windows e Excel, ottime capacità di analisi e attenzione al cliente.

Orario full-time dal lunedì al venerdì, RAL circa 24.972,50 euro. Sede di lavoro: Parma. Contratto di somministrazione, livello CCNL Commercio/Terziario, reclutamento rivolto a candidati di entrambi i sessi e di tutte le

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell’assistenza tecnica e commerciale B2C.
• Padronanza dei principali sistemi informatici (Windows, Excel) e di soluzioni CRM.
• Ottime capacità di analisi e di problem solving.
• Orientamento al cliente e alla sua soddisfazione.
• Ottime capacità di comunicazione sia scritta che verbale e di ascolto.

Skills

Assistenza tecnica e commerciale B2C

CRM

Windows

Excel

Analisi e problem solving

Orientamento al cliente

Comunicazione scritta e verbale

Ascolto

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore

Job description

Offerta di Lavoro

Tempi Moderni S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Filiale di Parma ricerca, CUSTOMER CARE SPECIALIST - Parma Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell’assistenza tecnica e commerciale B2C in società operanti nel campo della telefonia o dell'informatica, oppure esperienza pregressa nell'assistenza front office di articoli hardware di telefonia e/o informatica;
• Padronanza dei principali sistemi informatici (Windows, Excel) e di soluzioni CRM;
• Ottime capacità di analisi e di problem solving;
• Orientamento al cliente e alla sua soddisfazione;
• Ottime capacità di comunicazione sia scritta che verbale e di ascolto Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un’ora di pausa pranzo CCNL Commercio / Terziario liv. 4 (cnel H011) RAL circa €24.972,50 Sede di lavoro: Parma Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Qualifica ISTAT

ADDETTI AD ARCHIVI, SCHEDARI E PROFESSIONI ASSIMILATE

Esperienza richiesta

MINIMO 6 MESI DI ESPERIENZA

Conoscenze linguistiche

ITALIANO

• Letto: C1
• Parlato: C1
• Scritto: C1

Conoscenze informatiche

COMPETENZE DIGITALI AVANZATE

Contratto

Somministrazione

Retribuzione

RAL circa €24.972,50

CCNL

CCNL Commercio / Terziario liv. 4 (cnel H011)

Luogo di lavoro

Parma (PR)

Titolo di studio

TITOLO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE (SCOLASTICA ED EXTRASCOLASTICA) CHE NON PERMETTE L’ACCESSO ALL’UNIVERSITA'

Patenti

• B = auto e autocarri fino a 35 q.