Customer Care Inbound Specialist – Milano, Part-time 20h

Humangest S.P.A.; Milano; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente addetti customer care a Milano (MI). Le risorse saranno inserite nel servizio di assistenza clienti e gestiranno le richieste via canali diversi in inbound, senza attività di vendita.

Offerta: contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni (2° livello) part time 20 ore/settimana, turni 08:00–22:00, dal lunedì alla domenica, due giorni di riposo.

Qualifications

• Diploma o laurea.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Preferibile esperienza pregressa nel customer care.
• Precisione e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Responsabilités

• Gestione inbound delle richieste dei clienti attraverso diversi canali.
• Fornire supporto e informazioni alla clientela.
• Gestione e risoluzione delle problematiche e dei reclami.
• Aggiornamento dei sistemi aziendali e garanzia di alta qualità del servizio.

Connaissances

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Dimestichezza con PC

Formation

Diploma/Laurea

Description du poste

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente addetti customer care a Milano (MI). Le risorse saranno inserite nel servizio di assistenza clienti e gestiranno le richieste via canali diversi in inbound, senza attività di vendita.

Offerta: contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni (2° livello) part time 20 ore/settimana, turni 08:00–22:00, dal lunedì alla domenica, due giorni di riposo.