CUSTOMER CARE

Relizont Filiale di Brescia; Brescia; In loco; EUR 22.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Relizont S.p.A. è alla ricerca di un Customer Care da inserire nel back office commerciale a Brescia, con orario full-time e contratto a tempo determinato, possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Ruolo incentrato sul supporto all'evasione, assistenza post vendita e contatto con la rete vendita.

L'inquadramento prevede CCNL Telecomunicazioni, qualifica di impiegato, orario 8:30-12:30 e 14:00-18:00, retribuzione annua lorda intorno a 25.000 euro, commisurata all'esperienza.

Competenze

• Essere in possesso di un diploma;
• Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
• Ottima dialettica

Mansioni

• Supporto della gestione dell'evasione del servizio.
• Assistenza post vendita.
• Monitoraggio delle attività.
• Verifica della presa in carico.
• Supporto al cliente e alle rete vendita in caso di aggiornamenti, anomalie, gestione del servizi standard e custom avendo cura di fornire informazioni dettagliate a puntuali sia nella relazione interna che esterna.

Conoscenze

Relazione clienti

Dialettica eccellente

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nelsettore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo diCUSTOMER CAREda assumere a tempo determinato, conpossibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo diCUSTOMER CAREprevede:

• Supporto della gestione dell'evasione del servizio;
• Assistenza post vendita;
• Monitoraggio delle attività;
• Verifica della presa in carico;
• Supporto al cliente e alle rete vendita in caso di aggiornamenti, anomalie, gestione del servizi standard e custom avendo cura di fornire informazioni dettagliate a puntuali sia nella relazione interna che esterna.

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

• Essere in possesso di un diploma;
• Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
• Ottima dialettica

L'inquadramento contrattualeprevede:

• CCNL Telecomunicazioni;
• Qualifica di impiegato;
• Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
• Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75

Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800