Customer Care

GekoSoft srl; Ascoli Piceno; In loco; EUR 24.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GekoSoft s.r.l. cerca una risorsa da inserire nel team assistenza e supporto clienti per utilizzare i nostri software gestionali.

Dopo formazione avanzata, presenterai il prodotto a nuovi interlocutori, affiancheraili nell’analisi dei processi e nella transizione digitale, fornendo supporto per l’utilizzo delle piattaforme. Il profilo ideale possiede ottime capacità comunicative, attitudine all’ascolto, propensione all’apprendimento di strumenti digitali e capacità di lavorare in team, con

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di esposizione
• Spiccata propensione all’apprendimento di strumenti digitali
• Attitudine all’analisi dei problemi e orientamento alla soluzione
• Capacità di lavorare in team e gestione autonoma delle scadenze

Mansioni

• Entrare nel team assistenza e supporto ai clienti per presentare i nostri software gestionali
• Affiancare i clienti nel percorso di analisi dei processi e transizione digitale
• Fornire supporto per l’utilizzo delle piattaforme

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Apprendimento rapido

Analisi dei problemi

Lavoro in team

Gestione scadenze

Descrizione del lavoro

Chi siamo

GekoSoft è titolare di piattaforme software cloud nell'ambito socio-sanitario.

È una realtà dinamica e orientata alle nuove tecnologie; offre un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.

Cosa farai

Entrerai a far parte del team assistenza e supporto ai clienti. Dopo un percorso iniziale di formazione avanzata sui nostri software gestionali, ti occuperai di presentare il prodotto a nuovi interlocutori, affiancarli nel percorso di analisi dei processi e transizione digitale, fornirgli supporto per l’utilizzo delle piattaforme.

Requisiti essenziali

• Ottime capacità comunicative, espositive e attitudine all’ascolto
• Spiccata propensione all’apprendimento di nuovi strumenti digitali
• Capacità di analisi dei problemi e orientamento alla soluzione
• Capacità di lavorare in team e gestione autonoma delle scadenze

Requisiti desiderabili

• Esperienza in ruoli di customer care, assistenza, formazione o consulenza
• Conoscenza dei servizi socio-sanitari privati accreditati
• Esperienza nella presentazione di prodotti o servizi

Requisiti preferenziali

• Persone in disoccupazione con iscrizione al Centro per l'Impiego
• Competenze in sistemi di gestione qualità o accreditamento istituzionale strutture sanitarie

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato
• Modalità di lavoro in presenza, in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
• Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo
• RAL di ingresso 24-26.000 euro

Sede di lavoro

GekoSoft s.r.l.

San Benedetto del Tronto (AP) - Via Pomezia, 8

La selezione è aperta a tutte le persone in possesso dei requisiti e delle caratteristiche tutelate dalla legge.