Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Maps S.p.A

Parma, Modena

In loco

EUR 28.000 - 33.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto indeterminato

PC portatile aziendale

Dotazioni per lavoro da remoto

Ambiente inclusivo

Telelavoro ibrido settimanale

Descrizione del lavoro

Maps Healthcare cerca un referente per la delivery di sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità. In stretta collaborazione con i clienti definisci requisiti, pianifichi le attività e coordini le fasi di implementazione e go-live.

La posizione prevede trasferte nazionali fino al 30% del tempo e un ambiente di lavoro ibrido, con formazione continua e supporto al team di sviluppo. Sede a Parma o Modena.

Competenze

Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario.
Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking).
Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari.
Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto.
Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali.

Mansioni

Effettuare sopralluoghi presso strutture sanitarie clienti e definire requisiti di sistema.
Analizzare i processi di accoglienza e identificare necessità.
Creare piano di progetto e definire obiettivi.
Monitorare fasi di progetto e fornire feedback agli stakeholder.
Coordinare attività di gruppi di lavoro e fornitori hardware.
Eseguire configurazione della soluzione e test immediati.
Supportare kick-off di progetto e training agli utenti.

Conoscenze

Gestione progetti IT

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

Networking

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Descrizione Profilo

Il tuo ruolo:

Entrerai a far parte del team dedicato alla delivery dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità.

Entrando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private).

Effettuerai sopralluoghi presso gli ambienti del cliente allo scopo di raccogliere i requisiti di sistema e necessità, e in collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare.

Sarai responsabile di organizzare le tempistiche di rilascio e integrazioni, monitorare le fasi di avanzamento progetto, gestire i go-live e supportare il cliente nell’utilizzo delle soluzioni. Interverrai in prima persona nelle fasi di testing e configurazione del software per certificare che la soluzione rispecchi le aspettative concordate.

Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente.

Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.

Nello specifico ti occuperai di:

Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti;

Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità;

Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi;

Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate;

Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro, inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware;

Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate;

Fornire supporto al kick-off di progetto;

Offrire training e affiancamento agli utenti finali;

Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre-sales e nella stesura dell’offerta;

Cosa cerchiamo in te:

Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario;

Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking);

Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari;

Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto;

Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali;

Capacità di lavorare i team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite;

Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione;

Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi;

Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro;

Disponibilità a trasferte su territorio nazionale (centro nord) , fino al 30% del working time annuale: molte delle attività suddette saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.

Sei il nostro candidato ideale se:

Possiedi forti capacità relazionali e comunicative: questo è un ruolo profondamente client-facing, e allo stesso tempo dovrai relazionarti con gruppi di lavoro eterogenei.

Dimostri intraprendenza e passione per soluzioni e tecnologie innovative,

Ma soprattutto cerchiamo in te una forte proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.

Chi siamo:

Maps Healthcare è leader nazionale nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative per la gestione dei servizi sanitari.

Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey Management, Data Driven Governance, Telemedicina, Diagnostic e Hospital Information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la loro Digital Transformation.

Il nostro obiettivo è quello di accompagnare le aziende sanitarie nel loro percorso di trasformazione digitale verso modelli di Connected Care, mettendo a disposizione un ecosistema intelligente di soluzioni

che semplifica i processi e orchestra la comunicazione tra canali e persone, migliorando l’esperienza dei pazienti.

La nostra attenzione a fornire solo l’eccellenza e la nostra passione per la tecnologia innovativa ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata.