Customer Care

GekoSoft srl; Marche; In loco; EUR 23.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Lavoro in presenza

Crescita professionale

Aggiornamento continuo

Descrizione del lavoro

GekoSoft srl a San Benedetto del Tronto (AP) cerca un addetto al supporto clienti. Dopo formazione sui nostri software gestionali, presenterai il prodotto a nuovi interlocutori e affiancheraili nell’analisi dei processi e nella transizione digitale.

Avrai il compito di fornire supporto all’uso delle piattaforme, lavorando in team e rispettando le scadenze. Offriamo contratto a tempo indeterminato, lavoro in presenza e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Ottime capacità comunicative ed ascolto.
• Propensione all’apprendimento di nuovi strumenti digitali.
• Analisi di problemi e orientamento alla soluzione.
• Capacità di lavoro in team e gestione autonomo delle scadenze.

Mansioni

• Presentare il prodotto a nuovi interlocutori.
• Affiancare i clienti nell’analisi dei processi e transizione digitale.
• Fornire supporto per l’utilizzo delle piattaforme.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Analisi dei problemi

Lavoro di squadra

Gestione scadenze

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Chi siamo

GekoSoft è titolare di piattaforme software cloud nell'ambito socio-sanitario. È una realtà dinamica e orientata alle nuove tecnologie; offre un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.

Cosa farai

Entrerai a far parte del team assistenza e supporto ai clienti. Dopo un percorso iniziale di formazione avanzata sui nostri software gestionali, ti occuperai di presentare il prodotto a nuovi interlocutori, affiancarli nel percorso di analisi dei processi e transizione digitale, fornirgli supporto per l’utilizzo delle piattaforme.

Requisiti essenziali

• Ottime capacità comunicative, espositive e attitudine all’ascolto
• Spiccata propensione all’apprendimento di nuovi strumenti digitali
• Capacità di analisi dei problemi e orientamento alla soluzione
• Capacità di lavorare in team e gestione autonoma delle scadenze

Requisiti desiderabili

• Esperienza in ruoli di customer care, assistenza, formazione o consulenza
• Conoscenza dei servizi socio-sanitari privati accreditati
• Esperienza nella presentazione di prodotti o servizi

Requisiti preferenziali

• Persone in disoccupazione con iscrizione al Centro per l'Impiego
• Competenze in sistemi di gestione qualità o accreditamento istituzionale strutture sanitarie

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato
• Modalità di lavoro in presenza, in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
• Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo
• RAL di ingresso euro

Sede di lavoro

GekoSoft s.R.L.

San Benedetto del Tronto (AP) - Via Pomezia, 8

La selezione è aperta a tutte le persone in possesso dei requisiti e delle caratteristiche tutelate dalla legge.