Customer Advisor Per Studio Di Servizi Professionali

Tuo; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile su fascia di opening

Tempo pieno 40 ore settimanali

Job summary

Tuo, studio di servizi professionali con sede a Napoli, cerca un addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, guidando i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e accompagnando le pratiche fino al completamento.

Si richiede diploma di scuola secondaria, esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale, buona dimestichezza con Office e CRM, ottime capacità

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria conseguito in Italia.
• Esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti CRM.

Responsibilities

• Accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo.
• Illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti.
• Ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Gestione chiamate e CRM

Pacchetto Office

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico di uno studio che eroga servizi a professionisti e piccole imprese del territorio napoletano. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, accompagn à i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e seguir à le pratiche fino al completamento.

Attività previste

• accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
• illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
• inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
• ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile su fascia di apertura sportello
• start nelle prossime settimane

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
• buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
• ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Sede di lavoro: Napoli

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Customer advisor per studio di servizi professionali Napoli, Italy