Addetto/a gestione clienti proattivo/a

Gp pride; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Gp pride è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per Napoli. La risorsa gestirà attivamente il portafoglio assegnato, mantenendo contatti regolari per assicurare la soddisfazione e individuare nuove opportunità.

Interverrà nello scheduling con il team di consulenti e supporterà CRM e report settimanali. Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, stipendio lordo mensile 1.450–1.600 €, formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel).
• Attitudine all'ascolto attivo e al problem solving.
• Motivazione elevata e disponibilità all'inserimento immediato.

Responsibilities

• Gestione attiva del portafoglio clienti assegnato e monitoraggio della soddisfazione.
• Individuare nuove opportunità di vendita e contatti periodici.
• Gestione appuntamenti e pianificazione attività con il team (3–5/settimana).
• Supporto documentazione e archiviazione su CRM aziendale (Salesforce o similare).
• Raccolta feedback, analisi esigenze emergenti e report settimanali.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Problem solving

Ascolto attivo

Proattività

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office (Word, Excel)

CRM (Salesforce o similare)

PC avanzato

Job description

Nel cuore della consulenza strategica, un team dedicato ai servizi per le imprese è pronto ad accogliere un/una Addetto/a gestione clienti. Insieme costruiremo solide relazioni, supportando i nostri clienti nel loro percorso e garantendo un servizio d'eccellenza. Cerchiamo una persona proattiva, orientata al cliente, con il desiderio di crescere professionalmente in un contesto.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• spiccate capacità comunicative e relazionali, essenziali per costruire fiducia
• dimestichezza avanzata con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel)
• forte attitudine all'ascolto attivo e al problem-solving
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione
• inserimento immediato per un rapido inserimento

Le tue mansioni quotidiane includeranno la gestione attiva del portafoglio clienti assegnato, assicurando contatti periodici per monitorare la loro soddisfazione e individuare nuove opportunità. Ti occuperai della gestione degli appuntamenti e della schedulazione delle attività con il team di consulenti (~3-5 appuntamenti a settimana), supportando la documentazione e l'archiviazione digitale delle pratiche su CRM aziendale (es. Salesforce o similare). Sarà fondamentale il tuo contributo nella raccolta di feedback, nell'analisi delle esigenze emergenti e nell'elaborazione di report settimanali sull'andamento delle relazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €, commisurata all'esperienza
• formazione continua e personalizzata sui servizi offerti e sulle tecniche di gestione clientela
• buoni pasto per ogni giorno lavorato
• welfare aziendale e convenzioni dedicate per il benessere dei nostri collaboratori

Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli