Customer advisor per studio di servizi professionali

Tuo; Napoli; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile su fascia di opening

start nelle prossime settimane

Descripción de la vacante

Tuo di Napoli cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e offrire supporto telefonico. Sarai il primo contatto per professionisti e PMI del territorio, guidando le soluzioni e accompagnando le pratiche fino al completamento.

Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all’indeterminato, full-time (40 ore), stipendio lordo mensile 1.450–1.620 €, buoni pasto e formazione continua. Orario flessibile entro l’apertura sportello.

Formación

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale.
• Buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM.
• Ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente.

Responsabilidades

• Accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo.
• Illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti.
• Ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office.

Conocimientos

Customer service

CRM tools

Communication

Attention to detail

Educación

Diploma

Herramientas

CRM software

Microsoft Office

Descripción del empleo

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico di uno studio che eroga servizi a professionisti e piccole imprese del territorio napoletano. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, accompagnà i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e seguirà le pratiche fino al completamento.

Attività previste:

• accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
• illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica
• inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
• ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile su fascia di apertura sportello
• start nelle prossime settimane

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
• buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
• ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Sede di lavoro: Napoli