Customer advisor per settore hospitality

DMB; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle tecniche di‑

Welfare aziendale

Ambiente orientato alla crescita

Job summary

DMB cerca una risorsa dedicata alla consulenza per supportare il team durante il picco delle festività di fine anno a Vicenza. Sarai punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella scelta delle soluzioni migliori per viaggi e soggiorni, garantendo un’esperienza di alta qualità.

Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.650 €, buoni pasto e welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore. Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto col pubblico.
• Interesse concreto per il turismo e servizio clienti.
• Conoscenze informatiche di base e gestione pacchetti software.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e ascolto delle preferenze di viaggio.
• Consulenza personalizzata su pacchetti e servizi offerti.
• Gestione delle prenotazioni e inserimento dati nel gestionale interno.
• Coordinamento con partner e uffici interni per fluidità delle pratiche.
• Follow-up con i clienti pre e post vendita.

Skills

Comunicazione

Contatto con il pubblico

Turismo e servizio clienti

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Struttura operativa attiva nel settore dell'hospitality e dell'organizzazione viaggi a Vicenza ricerca una persona dedicata alla consulenza per rafforzare il proprio team durante il picco delle festività di fine anno. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze di viaggio e soggiorno con l'obiettivo di garantire un'esperienza di alta qualità. Lavorerai in un contesto, dove la cura del dettaglio e la passione per il settore turistico fanno la differenza ogni giorno.

Attività previste:

• accoglienza dei clienti e ascolto attivo delle loro preferenze e necessità di viaggio;
• consulenza personalizzata sulla vasta gamma di pacchetti e servizi offerti dall'attività;
• gestione delle prenotazioni e inserimento accurato dei dati nel gestionale aziendale interno;
• coordinamento con i partner e gli uffici interni per assicurare la fluidità di ogni pratica aperta;
• follow-up costante con i clienti per conferme, chiarimenti e supporto informativo pre e post vendita.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi full-time, con possibilità di inizio immediato;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sulle tecniche di vendita e sui servizi turistici;
• Welfare aziendale;
• ambiente orientato alla crescita professionale e al lavoro di squadra.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative, relazionali e predisposizione naturale al contatto con il pubblico;
• interesse concreto per il mondo del turismo e del servizio clienti;
• dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetti applicativi;
• precisione, spiccata attitudine all'ascolto e gestione fluida delle priorità quotidiane;
• apertura a valutare candidati anche senza esperienza pregressa nel settore.

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza