Customer Advisor Logistico/a - Consulenza Sportello

One Srl; Siena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Orario 40 ore

Ambiente di lavoro strutturato

Descrizione del lavoro

One Srl ricerca un addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team operativo. Sarai il punto di contatto per speditori e partner, offrendo supporto sui servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci, con attenzione a tempi e soluzioni mirate.

L'offerta prevede contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione, orario full-time 40 ore settimanali, formazione continua e buoni pasto. Sede di lavoro a Siena, ambiente strutturato e Welfare aziendale per crescere nel settore logistico.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base.
• Precisione nella gestione di dati e documenti logistici.
• Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa.
• Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze.

Mansioni

• Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri
• Gestione richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione
• Monitoraggio stato spedizioni e aggiornamento clienti nel sistema gestionale
• Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)
• Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali
• Gestione reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti
• Archiviazione documentazione e gestione della corrispondenza

Conoscenze

Comunicazione efficace

Organizzazione

Autonomia operativa

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel nostro team operativo. Sarai il punto di contatto privilegiato per speditori e partner commerciali, garantendo supporto tempestivo e soluzioni efficaci su servizi di trasporto, spedizioni e ritiri merci.

Mansioni principali:

• Accoglienza e consulenza ai clienti su servizi logistici, spedizioni e ritiri
• Gestione delle richieste via telefono, email e sportello con cortesia e precisione
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti nel sistema gestionale
• Supporto nella compilazione di documentazione di trasporto (DDT, lettere di vettura)
• Coordinamento con magazzino e autisti per garantire risposte puntuali
• Gestione di reclami e segnalazioni con escalation ai reparti competenti
• Archiviazione ordinata della documentazione e gestione della corrispondenza

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto clienti
• Buona conoscenza di Excel e software gestionali di base
• Precisione nella gestione di dati e documenti logistici
• Affidabilità, organizzazione e autonomia operativa
• Senza esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alle prime esperienze

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
• Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
• Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
• Formazione continua su procedure aziendali e sistemi interni
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Siena