Addetto/a customer relations per logistica

A Solutions; Magione; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Formazione continua

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire presso la sede operativa di Magione. Il ruolo è il punto di contatto primario per la clientela B2B nel settore trasporti e veicoli industriali, garantendo supporto costante e gestione accurata delle informazioni relative ai flussi logistici.

Le attività includono gestione richieste via telefono ed email, inserimento ordini nel gestionale, coordinamento con il reparto operativo per risolvere anomalie di spedizione o discrepanze

Competenze

• Diploma superiore e buone doti comunicative.
• Attitudine al lavoro di gruppo e precisione nella gestione dati.
• Possibilità di inserimento anche senza esperienza pregressa.

Mansioni

• Gestire richieste in entrata tramite telefono ed email, fornendo risposte tempestive su disponibilità e stato dei servizi.
• Inserire e monitorare ordini di trasporto nel software gestionale aziendale.
• Coordinare con il reparto operativo per risolvere anomalie di spedizione o discrepanze documentali.
• Aggiornare lo scadenzario clienti e contribuire alla reportistica operativa mensile.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Lavoro di squadra

Office (pacchetto)

Formazione

Diploma di istruzione secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionali/ERP

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire presso la nostra sede operativa nel settore dei trasporti e dei veicoli industriali. La risorsa opererà come punto di contatto primario per la nostra clientela B2B, garantendo supporto costante e gestione accurata delle informazioni relative ai flussi logistici.

Le attività quotidiane includono:

• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email, assicurando risposte tempestive su disponibilità e stato dei servizi.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini di trasporto all'interno del software gestionale aziendale dedicato.
• Coordinamento con il reparto operativo per risolvere eventuali anomalie di spedizione o discrepanze documentali.
• Aggiornamento costante dello scadenzario clienti e gestione della reportistica operativa mensile (~50 contatti gestiti settimanalmente).
• Supporto nella risoluzione di criticità logistiche, garantendo una comunicazione fluida e professionale con la clientela.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di gruppo
• dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
• precisione nella gestione dei dati e orientamento all'efficienza
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Contratto a tempo pieno
• Formazione continua su procedure aziendali e software di settore
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria
• Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
• Disponibilità a inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Magione